to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox GO hizmetimle ilgili yaşadığım hat uyumsuzluğunu paylaşmak istiyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, mevcut Superbox data hattımla Superbox GO da kullanabileceğim, hattımda bu kullanım için herhangi bir kısıt olmadığı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlem yaptım ancak Superbox GO hizmetinde bu hattı kullanamadığımı gördüm.
Yaşadığım sorun üzerine tekrar Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, durum sadece talep olarak alındı ve somut bir çözüm sunulmadı. Yanlış yönlendirme sonucu hattım uyumsuz kalmış durumda ve Superbox GO hizmetinden faydalanamıyorum.
Turkcell’den beklentim, Superbox GO hizmetimle mevcut hattımın uyumlu hale getirilmesi ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesidir.
Karavanımda kullanmak üzere Turkcell Superbox hizmeti aldım. İnternet paketim bittikten sonra tekrar internet yüklemek istediğimde, sistemde hiçbir paket görünmediği için işlem yapamadım. Bu sorunla karşılaşınca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 3 kez arama yaptım ve her seferinde defa...
Turkcell'den Superbox GO data paketini kullanıyorum. Taahhütsüz kullanırken taahhütlü kullanmaya geçtim ve ilk faturada her iki hizmet için de ücret yansıtılmış. Yani tek hizmet için çift faturalandırma yapılmış. Çağrı merkezini aradığımda, müşteri temsilcisi durumun bu şekilde olduğunu belirterek h...
Turkcell Superbox hattım için 100 GB + 50 GB hediyeli, toplam 150 GB kotalı ve aylık 699 TL ödediğim paketi kullanıyorum. Hattı yalnızca sosyal medya, WhatsApp ve e-posta için kullanmama rağmen, henüz 15 gün dolmuşken paketimdeki 150 GB’ın tamamen bittiğine dair mesaj aldım. Bu süre içinde evde tel...
Superbox GO abonesiyim. Bireysel hattım da Turkcell. Superbox GO hattının internet hızını ölçüyorum. Download: 3mbps civarında, upload: 4mbps civarında. Aynı noktada Turkcell hattımla ölçüyorum. Download: 49 Mbps upload: 75 Mbps. Siz Superbox GO hattının internetini mi kısıyorsunuz? Benim 2 adet Su...
Yorumlar