Bursa Şehir Hastanesi Acil Servisinde Doktorun Tedavi Reddine Dair Şikayet

2 Kasım tarihinde Bursa Şehir Hastanesi acil servis sarı alanda görevli Dr. B***** V****** tarafından muayene edildim. Şiddetli ağrı yaşadığımı ve bayılacak gibi hissettiğimi defalarca belirtmeme rağmen, ağrımın giderilmesi için yardım istediğimde doktor tarafından “Benim komada olan hastalarım var, sana ilaç veremem” şeklinde bir karşılık aldım. Bu ifade ve yaklaşım, içinde bulunduğum durumun ciddiyetini yok sayan ve bir hasta olarak kendimi değersiz hissetmeme neden olan bir tutum olmuştur.
Tanı olarak ise vertigo tanısı konmuş ve e‑devletime bu geçilmiş. Ben ağrı ve enfeksiyon için gittim ve 6 kez kustuğumu belirttim. İğne yazdı, inatla iğne yaptırmak istediğimi, serum olarak vermesini teklif ettim; ancak doktor "Yapamıyorsan sen bilirsin, sana tedavi vermeyeceğim" dedi. O an anneme çok ağrım olduğunu, en azından Parol takabilir misiniz diye doktora söyledim ve karşılığında oradan resmen kovuldum. Doktorun ne gibi bir sorunu olduğunu anlayamadım.

Acil servise başvuran bir hasta olarak ağrımın ciddiyetinin değerlendirilmesini, gerekli tıbbi müdahalenin yapılmasını ve iletişim dili açısından da hasta haklarına uygun davranılmasını beklerdim. Ancak bu süreçte ne ağrımın giderilmesine yönelik bir adım atıldığını ne de tıbbi durumumun ciddiyetle ele alındığını hissettim.

Yaşadığım bu durumun tıbbi açıdan ve hasta hakları yönünden detaylı şekilde incelenmesini, o güne ait muayene ve değerlendirme kayıtlarımın gözden geçirilmesini ve inceleme sonucuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli uyarı ve idari işlemlerin yapılmasını istiyorum.