to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Modem Başka Operatörle Çalışmıyor
Bir yıldır sorunsuz kullandığım Turkcell Superbox modemime taahhüt sonrası başka bir operatörün SIM kartını taktığımda neredeyse iş görmez hale geldi. Müşteri hizmetlerine birçok defa sordum ve hepsi de modemi satın aldığım takdirde başka bir operatörün data hattıyla kullanabileceğimi söyledi. Lakin şu anda ne modem arayüzüne erişebiliyorum ne de 5 Mbps hızı geçebiliyorum. Bazen o hızı bile alamıyorum ama data hattını telefona taktığımda 100 Mbps'ye kadar hız alıyorum. Daha modem ücretini bile ödemedim, SIM kartı değiştirdiğim anda bu hale döndü. Mağduriyetimin giderilmesini veya modemin iade alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bir yıldır sorunsuz kullandığım Turkcell Superbox modemime taahhüt sonrası başka bir operatörün sim kartını taktığımda neredeyse iş görmez hale geldi. Müşteri hizmetlerine birçok defa sordum ve hepsi de modemi satın aldığım takdirde başka bir operatörün data hattıyla kullanabileceğimi söyledi. Lakin şu anda ne modem arayüzüne erişebiliyorum ne de 5 Mbps hızı geçebiliyorum. Bazen o hızı bile alamıyorum ama data hattını telefona taktığımda 100 Mbps'ye kadar hız alıyorum. Daha modem ücretini bile ödemedim, sim kartı değiştirdiğim anda bu hale döndü. Mağduriyetimin giderilmesini veya modemin iade alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Barış Bey, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba, ilk yazdığım numara o zamanlar kullandığım Superbox numarası. Lütfen 506 ile başlayan numara ile iletişime geçin.
