to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 5 GB İnternet Paketi Hâlâ Yüklenmedi Mağduriyet
Turkcell hattım için yaklaşık 1 aydır veri işleme iznini aktif etmeme rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 5 GB internet hattıma yüklenmiyor. Defalarca denememe rağmen herhangi bir ek internet paketi hattıma tanımlanmadı ve bu durumdan mağduriyet yaşıyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paketin tanımlanacağı, geleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattıma hâlâ 5 GB internet yüklenmedi. Verilen bilgilendirme ile yaşadığım durum birbiriyle örtüşmüyor ve sorun devam ediyor.
Turkcell’in ilgili kampanya kapsamında hattıma söz verilen 5 GB internet paketini acilen tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 31.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
