to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Yandex 5 GB İnternet Paketim Hattıma Tanımlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Turkcell hattımda bulunan ücretsiz Yandex 5 GB internet paketim bir haftadır hiçbir şekilde hatta tanımlanmıyor. Her gün defalarca denememe rağmen internet gelmedi, paketi kullanamıyorum.
Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda paketin tanımlanacağını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir tanımlama yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Ücretsiz bir kampanya olmasına rağmen aktif edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yandex 5 GB internet paketimin bugün içinde derhal hatta tanımlanarak kullanıma açılmasını, aksi halde sorunum çözülene kadar defalarca aramak zorunda kalacağımı ve bu yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Büşra Hanım, Sizi 02.12.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
