to read complaints and reviews, or file yours.Askercell Kısıtı Kaldırmak İçin Postpaid Şartı Getirilmesi
09/11/2026 tarihinde Ankara Şentepe Burç Mahallesi Seval Caddesi No:100 a Şentepe / Yenimahalle adresindeki Turkcell iletişim merkezine, hattımdaki Askercell kısıtını kaldırmak için terhis belgemle birlikte başvurdum. Hattım 5380****90 numaralı faturasız hat olarak kullanılmaktadır.
Merkezdeki yetkili temsilci, Askercell kısıtının kaldırılabilmesi için mutlaka faturalı hatta geçmem gerektiğini, aksi halde bu işlemi yapamayacağını belirtti. Ben ise hattımı faturasız olarak kullanmak istediğimi, sadece Askercell kısıtının terhis belgeme istinaden kaldırılmasını talep ettiğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen faturalı hatta geçmeyi kabul etmediğim için Askercell kısıtım kaldırılmadı ve hattımı normal şekilde kullanamaz durumdayım.
Askercell sürecim terhis belgemle sonlanmış olmasına rağmen hattımdaki kısıtın, faturalı hatta geçmeye zorlanmadan, mevcut faturasız hat statüm korunarak kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
