Yapı Kredi'nin 1.465 TL Kart Aidatı İptal Talebine Red Yanıtı Ve Müşterinin Hesap Kapatma İhtimali

Yaklaşık 20 yıl gibi uzun bir süredir tüm finansal işlemlerimi Yapı Kredi üzerinden yürüten sadık bir müşterinizim. 25.10.2026 kesim tarihli Adios kartıma yansıtılan 1.465 TL kart aidatının iptali talebime, hiçbir çözüm sunulmadan standart bir yanıtla ret verilmiştir.

Geçtiğimiz günlerde bir başka banka, henüz birkaç yıllık yeni müşterisi olmama ve ürünlerini çok seyrek kullanmama rağmen benzer talebime anında olumlu dönüş yapmışken; Yapı Kredi'den de uzun yıllara dayanan aktif müşteri ilişkim dikkate alınarak sadık müşteri memnuniyeti kapsamında talebimin değerlendirilmesini, ücretin dayanağı ve aidatsız kart alternatifleri konusunda bilgilendirilerek makul bir çözüm sunulmasını beklerdim.

Talebimin yeniden değerlendirilerek 1.465 TL aidatın öncelikle ekstre borcumdan düşülmesini, bunun mümkün olmaması halinde tarafıma iade edilmesini rica ederim. Aksi halde iade talebim için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak durumunda kalacağımı ve en yakın zamanda bankanızdaki tüm kartlarımı, maaş hesabımı ve diğer hesaplarımı kapatarak tüm finansal işlemlerimi başka bir kuruma taşıyacağıma bildiririm.