Turkcell Yeni Numaram Yanlış Borç Takibi Mesajları Ve Aramalarıyla Tehdit Ediliyor

2021 yılından bu yana Reel Alacak Yönetim tarafından, V*** hattımı yeni almama rağmen numaramın önceki sahipleriyle ilgili olduğunu anladığım borç mesajları nedeniyle sürekli rahatsız ediliyorum. Tanımadığım iki farklı kişi adına günde 4–5 kez SMS geliyor; numarayı engellemediğim dönemlerde ise farklı numaralardan gün içinde onlarca kez arandığım oluyor. Hattımı V***’dan almama rağmen, numaranın daha önce Turkcell’den taşınmış olabileceğini düşünüyorum.

Hiçbir şekilde Turkcell’e veya başka bir kuruma ait borcum bulunmamaktadır ve SMS’lerde adı geçen kişileri de tanımıyorum. Buna rağmen numaram bu kişilere ait borç takibi için kullanılmaya devam ediyor. Telefonda arandığımda tehditkar ve baskı içeren konuşmalara maruz kalıyor, aradıkları kişinin ben olmadığını söylediğimde yalan söylemekle itham ediliyorum ve beyanım dikkate alınmayarak tehdit edildiğimi hissediyorum. Bu süreç beni psikolojik olarak ciddi şekilde rahatsız etmektedir.

Turkcell’in, hattımın bu borçlu kişilerle hiçbir ilgisinin olmadığını dikkate alarak numaramın bu şahıslarla ilişkilendirildiği tüm kayıt ve sistemlerden derhal silinmesini, gerekli kontrollerin yapılarak numaramın hiçbir alacak takibi sürecinde kullanılmamasını ve tarafıma bu konuda bilgi verilmesini talep ediyorum. Yeni aldığım bir hat nedeniyle, tanımadığım kişilerin borçları yüzünden mağdur edilmek istemiyorum.