to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2204 tarihinde İzmir Göztepe Turkcell "TİM " noktasından kendime "Faturalı" hat aldım. Hattı bugün (07.01.2025) sabah saat 9 sularında telefonuma taktığımda şebekenin aktif olmadığını, hattın çalışmadığını gördüm. Müşteri hizmetleri ilk aramamda ilgili arkadaş bana "Hattı en az 15 dakika başka bir telefona takıp bekleyin, 1 haftadır hat kullanılmadığı için aktif olmamış öyle yaparsanız aktif olur" dedi. Hattı başka bir telefona taktım 20 dakika bekledim sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu sefer başka bir arkadaş bana "Hattınız aktif ama bayinin size verdiği sim kart bozuk. En yakın Turkcell bayiinden yedek sim kart alarak hattı kullanabilirsiniz fakat bu işlem 136 TL " dedi. Arkadaşa telefonda "bu sizin probleminiz yeni aldığım hat için neden para ödüyorum" dedim " öyleyse hattı aldığınız bayiye gidin dedi. Ben şehir dışındayım hattı aldığım bayiye gidemedim. Bugün bulunduğum şehirde başka bir Turkcell bayiine gittim ve aynı sorunları orada anlatmama rağmen benden 140 TL "Yedek Sim Kart" adı altında para alındı. Hem Turkcell tarafından mağdur edildim hem de mağduriyetim giderilsin diye 140 TL para ödedim. Bu nasıl bir iş ben anlamadım. Lütfen beni aydınlatın.
Turkcell bayisinden 1450 TL ücret vererek yaptırdığım hat aktifleştirme işlemi sonrası, hatta bir türlü şebeke gelmediği için yedek sim kart aldım. KDV dahil 136,52 TL olan sim kart ücreti benden 160 TL olarak temin edildi. Turkcell'i arayıp sordum teyit ettim, 136,52 TL olduğu söylendi. Eskiden ücr...
10.08.2024 tarihinde hattımı Turkcell'e taşıdım, SMS geldi "12.08.2024 tarihinde saat 12.08'de hattınız açılacak..." Zamanı gelince hattımı telefona taktım ve "Sim1 ağda kayıtlı değil" yazısı çıktı. Sim kart yuvasını değiştirdim, telefonu açıp kapattım, menüde konuyla ilgili bütün ayarları kontrol e...
17.11.2024'te başka bir hattan Turkcell'e hattımı taşıdım ve bayiden hattımı aldım. Bugün sim kart arıza verdi, bayiye gittim ve sim kart yedek sim kart alacaksınız dediler. Ben de dedim ki, telefondan çıkmadı kart, nasıl arızalanır diyorum, bir ton bahane. Şimdi de yedek kart için 250 TL para istiy...
22 Aralık 2024 tarihinde hattımı Turkcell'e taşıdım. Bayiden yeni sim kart aldım fakat sim kart arızalı çıktı, hat sürekli gidip geliyor. İnternet kopuyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, önce bir süre bekleyin, taşıma işlemlerinde geçiş sürecinde böyle şeyler olabilir dendi. Ben de bir hafta kad...
Turkcell sim kartın bozulması ve ücret talebi hk. Merhabalar Kolay Gelsin, Ocak 2023 yılında farklı operatörden Turkcell'e taşıdığım numaramı kullanmaktaydım. Bugün sabahtan sim kartımın şebekesini olmadığını fark ettim. Ağ kayıtlı veya şebeke olmadığını gördüm. (uyarı verdi. Sim kartı takın diye)....
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.972 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 951 
eSIM 1.138 
Fatura 17.784 
Faturalı Paketler 3.361 
Faturasız Paketler 633 
Gnctrkcll 1.105 Hat Aktivasyonu 570 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 748 Hat Kısıtlama 718 
Hesap 3.591 
Hız Testi 261 
İnternet 10.636 
Kampanya 1.410 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 585 
Mobil Ödeme 903 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.330 
Pin Kodu 28 Platinum 1.120 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 735 
Salla Kazan 1.312 
Sim Kart 2.591 
Superbox 3.988 
Şebeke 2.901 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.286 
Yorumlar