Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Taşıma Sorunu

21.12.2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden yeni hat/sim kart ...başvurusu yaptım. Başvuru sonucunda 19062918248 numaralı sipariş oluşturuld

21.12.2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden yeni hat/sim kart ...başvurusu yaptım. Başvuru sonucunda 19062918248 numaralı sipariş oluşturuld
14.12.2025 tarihinde Turkcell üzerinden internetten Favorim 5 GB paketine başvuru yaptım ancak üzerinden 5 gün geçmesine... rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir takip ya da sipariş numarası paylaşılmadığı için süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Sonra

15 Aralık saat 22.00’de Turkcell faturalı hatta geçiş için başvuru yaptım. Bu işlem kapsamında gönderilecek sim kartın 2...4 saat içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 96 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Turkcell gibi kurumsal bir firmanın bu kadar basit bir tesl

Turkcell hatta geçmek istedim ve işlemlerim bayi üzerinden yapıldı. Şehir dışından geldiğim için aktif olarak tek bir ad...reste kalamadığımı, kargo geldiğinde hangi adreste olacağımın net olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen, sipariş edilen sim kartımın mutlaka bizzat bana teslim edilmesi gerek

"Getiren ve ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim, müşteri hizmetlerinde özellikle fatma hanım durumu yakından takip etti."
Merhaba 2 aralıkta Turkcell'den sipariş verdiğim sim kartım gelmedi. 16 gün geçti. Akşam 22 de iş yerimin güvenliğine g...etirmişler, görevlide korkmuş almamış. Ne bir daha getirme zahmetinde bulunuyorlar ne de arıyorlar. İlgili kişileri görevlerini yapmaya davet ediyorum. Ürünüm 16 gündür park taksi

"İlginiz için teşekkür ederim"
10 Aralık 2025 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden faturalı hat iç...in yeni sim kart siparişi verdim. Sipariş numaram 19022203792’dir. Aradan 2

Turkcell’e 9 Aralık sabahı 07.29’da bireysel faturalı hat için numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Başvurum sonrasında... tarafıma kargo/kurye ile gönderilen sim kartı teslim aldım; ancak paketten çıkan sim kartın çip yüzeyinde gözle görülür fiziksel çizikler olduğunu fark ettim. Kartı telefonuma tak
Turkcell uygulaması üzerinden 5’inde yeni sim kart başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve numaram alındı ancak sim kart...ım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de sipariş detaylarında teslimatla ilgili net bir bilgiye ulaşabildim. Ya

"Ürün teslim edildi teşekkür ederim"
18 Kasım’da Turkcell online üzerinden yeni sim kart siparişi verdim, teslim...at için Kuryenet Konya Z**** acentesi görevlendirildi. Ancak üzerinden 15 g

Turkcell’den yeni hat için sim kart siparişimi 21 Kasım 2025 Cuma günü verdim ve tarafıma bir sipariş numarası iletildi.... Sipariş numaram 18949132600 olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sim kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Sipar
"Aktivasyon ve hat taşıma işlemi başarıyla gerçekleşmiştir"
Turkcell faturalı hattım için aldığım yeni sim kartı 25.11.2025 tarihinde e...-Devlet üzerinden aktifleştirmeye çalıştım, ancak işlem bir türlü tamamlanm

17 Kasım’da Turkcell’in internet sitesi üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında hatt...ımın kurye ile adresime teslim edileceği söylendi ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Kurye firmasının takip sayfasına baktığımda gönderimin dağıtıma b

Turkcell’den online olarak faturasız klasik SIM kart siparişi verdim ve kargo ile teslim aldım. Bugün hattı teslim aldığ...ım andan itibaren saatlerdir e-Devlet üzerinden kaydedip aktive etmeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli 'Böyle bir kayıt olmadığı' uyarısı veriyor ve aktivasyon işlemini tamamlaya

"Teşekkür ederim sorun çözüldü"

Turkcell üzerinden mobil imza destekli sim kart talebinde bulundum. 6 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım ve kent merkez...lerine 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 5 iş günü geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Tarafıma iletilen “186772164” numaralı Kuryenet si

"Kargo şirketleri sebebiyle sıkıntı yaşıyan firmalar bu sıkıntıya bir önlem almalılar. Çözüme kısa sürede ulaştım. Teşekkürler."
24.10.2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yapmak için onl...ine başvuru yaptım ve yeni sim kart talebinde bulundum. 31.10.2025 tarihind

"Turkcell'e teşekkür ediyorum ama bu dijital kuryeyi kesinlikle tavsiye etmiyorum"

"Sorunumu kendim çözdüm teşekkürler."
Turkcell üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım ve iki adet sim kart siparişi verdim (Sipariş No: 18863229170 ve 188631...89558). Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sim kartlarım tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın Kuryenet aracılığıyla yapılması gerekiyordu, ancak henüz herhangi bir bilgilendirme veya

22 Ekim 2025 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden faturalı hat için sim kart siparişi verdim. Üzerinden 2 gün ge...çmesine rağmen sim kart tarafıma ulaşmadı. Ancak hem Turkcell uygulamasında hem de tarafıma gönderilen SMS’te sim kartın teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Oysa ki kart hiçbir şek
15 Ekim 2025 tarihinde Turkcell online mağazadan, online’a özel indirimli kampanya kapsamında faturalı sim kart başvurus...u yaptım. Sipariş numaram 18810087378’dir. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde sürekli olarak “sim kart eşleştirmeniz bekleniyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu uyarı günlerdir de

13 Ekim 2025 Pazartesi günü e-Devlet üzerinden Turkcell sim kart başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kart...ım elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat başvurumu görüntüleyemediklerini söylediler. Sip
9 Ekim 2025 tarihinde Turkcell online mağazadan, online’a özel indirimli kampanya kapsamında faturalı sim kart başvurusu... yaptım. Sipariş numaram 18776944408. Sipariş durumunda sürekli olarak “sim kart eşleştirmeniz bekleniyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu uyarı günlerdir değişmedi. Henüz sim kar

2 gün önce numaramı Turkcell’e taşıdım ve hattımda taahhüt bulunuyor. Sim kartı ve numara taşıma işlemlerini Kırıkkale/M...erkez’deki yetkili Turkcell bayisinden yaptım. Ancak yeni aldığım sim kartı telefonum okumuyor ve 2 gündür hattımı kullanamıyorum. Sorunun sim karttan kaynaklandığını düşünüyorum.

23 Eylül 2025 Salı günü Turkcell.com üzerinden yeni faturalı hat siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 18708373408. Sipar...iş neticesinde kurye tarafından 24.09.2025 çarşamba günü sim kartım teslim edildi. E devlet üzerinden istenen pin kodunu ve kimliğimi ibraz ederek işlemleri başlattım. Kurye işlemi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100