Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sim Kartım 15 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağdurum!

Mustafa
Mustafa
Turkcell
2 Aralık 2025 14:37414
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Ürün teslim edildi teşekkür ederim

18 Kasım’da Turkcell online üzerinden yeni sim kart siparişi verdim, teslimat için Kuryenet Konya Z**** acentesi görevlendirildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen sim kartım hala elime ulaşmadı. Siparişime ait takip numaram 4581150754051’dir.

Bu süreçte Kuryenet’e telefonla ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, ne bilgilendirme yapılıyor ne de teslimatla ilgili net bir tarih veriliyor. Hat işlemlerim bu kartı beklediği için mağdur durumdayım.

Sim kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

2 Aralık 2025 14:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mustafa
Mustafa
3 Aralık 2025 16:58

Ürün teslim edildi teşekkür ederim

4 Aralık 2025 13:49

Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. :) Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sim Kart Teslimatı Gecikti Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Ömer
4 Kasım 2025 15:15497

"Sorunum çözüldü"

Kuryenet Sim Kartımı Teslim Etmiyor Mağdur Oldum

Adem
27 Kasım 2025 15:03715

Turkcell üzerinden 18 Kasım’da online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Yeni sim kartım 22 Kasım’da bulunduğum ile ...

Sim Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağdurum!

Aycan
23 Kasım 2025 01:07509

18’inde Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım ve hattımın Kuryenet ile gönderileceği, en geç 20’sinde elime ulaşacağı s...

1 Destek
1

Sim Kartım Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ersan
4 Eylül 2025 23:16251

Yaklaşık 15 gün önce Turkcell üzerinden faturalı yeni hat başvurusu yaptım. Ancak daha önce de benzer bir sorun yaşamış ...

1

Kuryenet Ve Turkcell Sim Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Gültekin
Gültekin
Turkcell
26 Kasım 2025 17:56936

Turkcell hattıma ait yeni sim kartım, 17 Kasım’da Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hâl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçiş İçinGönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell Sim Kart Aktifleştirilmiyor!

Turkcell Sim KartAktifleştirilmiyor!

Profil fotoğrafı
Mustafaatıf
Turkcell Adıma Alakasız Hat Açılmış

Turkcell AdımaAlakasız Hat Açılmış

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcell İnterneteBağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri