Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verilen Sim Kart 16 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Bilgilendirilmiyor

Volkan
Volkan
Turkcell
18 Aralık 2025 12:09162
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
Getiren ve ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim, müşteri hizmetlerinde özellikle fatma hanım durumu yakından takip etti.

Merhaba 2 aralıkta Turkcell'den sipariş verdiğim sim kartım gelmedi. 16 gün geçti.
Akşam 22 de iş yerimin güvenliğine getirmişler, görevlide korkmuş almamış. Ne bir daha getirme zahmetinde bulunuyorlar ne de arıyorlar. İlgili kişileri görevlerini yapmaya davet ediyorum. Ürünüm 16 gündür park taksi adlı kurye firmasında bekletiliyor

18 Aralık 2025 17:17 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Aralık 2025 14:16

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Aralık 2025 09:43

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Volkan
Volkan
25 Aralık 2025 09:53

Getiren ve ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim, müşteri hizmetlerinde özellikle fatma hanım durumu yakından takip etti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Turkcell Sim Kartım Gelmiyor

Ceren
10 Ağustos 2023 10:17639

26 Temmuz tarihinde numaramı onlinedan Turkcell'e taşıdım. Bana dijital kurye hizmetlerinin olduğunu gelmeden önce araya...

Turkcell Sim Kartım Gelmiyor
1

Turkcell'in Kurye Hizmetinde Yaşadığım Mağduriyet

Nusret
Nusret
Turkcell
30 Kasım 2024 10:36413

Merhaba, öncelikle yaşadığım sorun için mağduriyetim var. Turkcell den numara taşıyarak 22 Kasim tarihinde sim kart iste...

1 Destek
1

Turkcell Takipsizlik, Umursamazlık

Cumali
Cumali
Turkcell
16 Eylül 2023 11:01402

Tam 3 hafta oldu. Turkcell sim kartım gelecek diye bekliyorum. Vermişler isbilmez bir Dijital Kurye denilen firmaya her ...

Numara Taşıma Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yeliz
26 Mayıs 2025 19:291.202

Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. 22 Mayıs Perşembe günü, 24 Mayıs Cumartesi günü için dijital kuryeden rande...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçiş İçinGönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell Sim Kart Aktifleştirilmiyor!

Turkcell Sim KartAktifleştirilmiyor!

Profil fotoğrafı
Mustafaatıf
Turkcell Adıma Alakasız Hat Açılmış

Turkcell AdımaAlakasız Hat Açılmış

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcell İnterneteBağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri