Ziraat Bankası Havalesiyle Yatırdığım 2500 TL Hesaba Geçmedi Ve Destek Yanıtsız Kaldı

Anadoluslot sitesine dün saat 20.24 civarında Ziraat Bankası üzerinden havale yöntemiyle 2.500 TL yatırım yaptım, ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Süre uzayınca canlı desteğe bağlandım, bu arada birkaç kez daha yatırım yaptım ve o sonraki yatırımlar sorunsuz bir şekilde hesabıma geçti. Daha sonra yaptığım 1.000 TL’lik bir yatırım da önce geçmedi, ardından manuel olarak hesabıma eklendi, fakat ilk yaptığım 2.500 TL’lik yatırım hala hesaba yansımadı.

Canlı desteğe tekrar bağlanıp dekontu ilettim, doğru dekontu gönderdiğim halde bana tutarın hesabıma geçtiği söylendi. Tutarı sorduğumda 1.000 TL denildi, yani aslında gönderdiğim dekontun incelenmediğini anladım. Daha sonra özür dileyip aynı dekontu tekrar iletmem istendi, yeniden ilettiğimde ise bu kez işlemin kendilerine ait olmadığı söylendi. Bu süreçte açıklama yapılmadan param resmen yok sayıldı.

Ziraat Bankası üzerinden yaptığım 2.500 TL’lik havale işleminin, Anadoluslot tarafından incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Paramın neden hesaba geçmediğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını da istiyorum.