to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Sim Kart Siparişim Teslim Edilmedi Kargo Bilgisi Paylaşılmadı
10 Aralık 2025 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden faturalı hat için yeni sim kart siparişi verdim. Sipariş numaram 19022203792’dir. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sim kartım tarafıma ulaşmadı.
Teslimat adresim İzmir Buca olmasına rağmen, hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığı ve kargo takip numarası gibi hiçbir bilgi paylaşılmadığı için gönderinin durumunu kendim de kontrol edemiyorum. Ne kargodan ne de Turkcell tarafından bilgilendirildim.
Sim kartımın en kısa sürede, kargo bilgileri açık ve doğru şekilde paylaşılmış olarak, gerçekten bana ulaşacak şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hala elime ulaşmadı ve şu an kullandığım operatör yarın sonlanıyor. Bu kart gelene kadar sim kartsız kalacağım. Acilen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İlginiz için teşekkür ederim
