Turkcell Sim Kart hat gitti

Babam adına kayıtlı bir Turkcell hattımız bulunmaktadır. Türkiye’de ikamet etmiyoruz, Alman vatandaşıyız ve bu hattı yalnızca Türkiye’ye geldiğimiz dönemlerde kullanıyoruz. Babama ait hattın sim kartı fiziksel olarak zarar gördüğü için 22.12.2025 saat 14:30 civarında Turkcell Efeler İletişim, Kurtu...

Kimliğimi ve cep telefonumu kaybettikten sonra yeni T.C. kimlik kartı için başvurumu yaptım ve Nüfus Müdürlüğü tarafından tarafıma resmi geçerliliği olan Geçici Kimlik Belgesi verildi. 15.12.2025 tarihinde hem İstanbul Kağıthane merkezdeki Turkcell bayisine hem de Yalova merkezdeki Turkcell bayisin...

17.12.2025 tarihinde saat 00:00 civarında Turkcell hattımın bir anda çekmediğini fark ettim. Telefonumda Turkcell hattım takılı olmasına rağmen şebeke tamamen gitti. Daha sonra hattımın, benim hiçbir onayım olmadan TT’ye taşındığını anladım. Normalde bu işlemlerin e-Devlet üzerinden onay verilerek y...

On aydır Turkcell kullanıcısıyım. Bir anda, durup dururken 'Sim kart yok' uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, hattı başka cihaza taktım; yine 'Sim kart yok' diyor. Müşteri temsilcisi, hattınızı yenilemeniz gerektiğini ve 159 TL ücret ödemeniz gerektiğini söyledi. Bir anda hattım gidiyor, mağ...

07/04/2025 tarihinde Turkcell Pasifik Telekom a giderek Asansör için 3 tane bireysel faturasız hat istedim. Tanesi 1100 den 3300 t ödeme yaptım. Asansörlere sim kartı takmak istediğimde ; 3 hattında data hattı olduğu ortaya çıktı. 532 yi aradım; müşteri temsilcisi Sim kartları aldığım bayiye başvurm...

Turkcell Eş Sim olarak adlandırılan ve aynı numaraya sahip iki sim kartı farklı cihazlarda kullanmanıza imkân veren (bir hat telefona bir hat tablete takılı vb.) ürünü Turkcell mağazalarında bulamıyorum. Mağazalar, 'Elimizde yok ve talep edemeyiz.' diye Müşteri Hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri Hi...

Kurumsal hat sahibiyim. Şirketime ek olarak yeni hat sipariş ettim. Gelen sim kartı 3 farklı telefona takmamıza rağmen sim kart çalışmadı. Telefonda çalışmayan bu sim kart için ekip yollanacağı söylendi. 2 hafta boyunca ne gelen ne giden oldu. Bu süre zarfında oluşan faturayı sim kartı kullanmamama ...

28 Kasım tarihinde hattımı Turkcell'e taşıdım ve 30 Kasım 19.28'te aktif olacağı bilgisi geldi. Belirtilen zamanda hat açılmayınca Turkcell'i aradım ve BTK tarafından IMEI - sim kart eşleşmesi yapılacağı için sinyal alamadığım söylendi. BTK ile görüştüm hattım açıldı ancak 1 Aralık sabahı tekrar git...

Merhabalar, Kırklareli Turkcell bayisine gittim ve hattın ücretsiz olduğunu söyleyerek bana yeni bir hat verdiler. Pakette tanımladılar. Daha sonra kullanmak isteğimi belirtince hattımı ücretsiz olarak dondurdular ve 3 ay içinde açmam gerektiği söylendi. Sonrasında açtığımda hattımın borç yüzünden k...

Hattımı Vodafone dan Turkcell e taşıdım şu n Vodafone dan gelen çağrıları alamıyorum. Turkcell bayisine gidiyorum bir sıkıntı gözükmüyor inceliyoruz diyor. Vodafone a gidiyorum hattınız burda değil bakamayız. Diyor. Yeniden Turkcell bayisine gidiyorum telefonu kapa aç sim kartını çıkart tak düzelir...

TCL mt 42X çocuk akıllı saati sim kart okumuyor 02.10.2024 tarihinde Bahçeşehir Turkcell bayisinden aldığım akıllı saate akşam hat taktım hattı okumuyor 03.10.2024 yani bir sonraki gün aldığım Turkcell bayine gittiğimde hat yuvasına zarar vermişsiniz deyip garantiden Faydalanamayacağımızı isterseniz...

Bin pişman olduk şimdiden... Oğluma Turkcell kontörlü hat aldım, hat üç gündür açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradık, sim kart üzerindeki numarayla uyuşmuyor dediler. Düzelteceğiz dediler ama çözüm bulunamadı bir türlü. Zaten hattın içindeki kontörün 28 gün süresi var, üç günü de gitti. Her gün arı...

İki gündür sürekli aralıklarla şebeke kopup duruyor. Yani Kayseri'nin göbeğinde hat yok, anlamadım gitti. Yani ne yapmamız gerekiyor? Anladım ki yıl olmuş 2024, zaten dünyada en kötü interneti en pahalıya kullanan biziz, bir de şebeke yok. Olacak iş mi bu?

Turkcell Superbox kutumda kullanmak için aldığım bir adet faturasız data hattım mevcut. 5 Ağustos tarihinde 100 GB 3 ayda kullanmak üzere ödemesini pesin yaparak data hattımı ve internet paketimi aldım. 20 gün boyunca gayet güzel problem yaşamadan İnternetimi kullandım. Bir gün İnternetim gitti. Tur...

Benim 0539*****91 numaralı hattımı kapattıralı 2 yıl oldu. T.C. numaramla baktığımda hat hâlâ benim üzerime görünüyor; ancak Turkcell'e gittiğimde, hattın havuza düşmesini beklemem gerektiği söyleniyor. Lütfen bana yardımcı olun, hattımı tekrar kullanmak istiyorum. Böyle bir durumla karşılaşmak çok ...

Babamın vefatı dolayısı ile kapattığımız hattı tekrar açmak istedik. Müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmede hattın şu an tekrar verilebilir olduğu söylendi. Bayiye gidip hattı almak istediğimizde ise hattın satışa kapalı olduğu söylendi. Tekrar aradığımda müşteri temsilcisini böyle bir bilgi verem...

17 Aralık 2023 tarihinde hattımı Turkcell'e taşımak için Bornova merkezdeki Turkcell bayisine gittim. 12 GB tarifesi için 240₺ ödemeyi planlıyorduk. Hat taşıma işlemlerini tamamladım, sim kartı aldım ve hattın 2 gün içinde aktif olacağı bilgisini aldım. Ancak hattım aktif olmadı ve 20 Aralık Çarşamb...

Turkcell firmasında hiçbir sorunun çözülmediğini ve müşteri ilişkileri ile bayiilerde müşteri ile ilgili veri paylaşımı olmadığını görmüş bulunup bitkinlik içinde bu firmanın amacının müşteriden nasıl olursa olsun para tahsil etmekten başka bir şey olmadığı fikrindeyim. 2020 yılında aldığım, yurt d...

Merhaba, Turkcell'e 3 adet hat başvurusu yaptık. Birincisini dün 22/11/2023 tarihinde Yurtiçi Kargo elemanı standart teslimatı yaptı ve gitti. Üçüncü sim kartı 20/11/2023 pazartesi akşamı; 159185870570 sipariş no ile sipariş oluşturuldu. Ancak aynı Yurtiçi Kargo Gönderi kodu:190788511448 sim kartımı...

31 Temmuz 2023 tarihinde Turkcelli olmak için yeni hat başvurusunda bulundum ve o güne ait kampanyanız olan Mega Star 35 GB 204 TL'ye başvurumu yapıp sim kartımı adresime istedim. 02 08 2023 de hattım Yurtiçi Kargo ile geldi. Kargocu hattımı teslim ederek gitti paketten sadece sim kart ve bilgilendi...