Turkcell şikayetçiyim

26 Eylül 2025 tarihinde +903422328932 numaralı yabancı bir numara tarafından Turkcell hattım üzerinden bir kez arandım. Telefonu açtığımda, telefon aramalarında duyulan klasik zil sesi tekrar tekrar geldi ve bu durum bana sanki dinleniyormuşum hissi verdi. Rahatsız olup hemen telefonu kapattım. Yaş...

13eylülde hattımı Turkcell'e taşıdım. Fakat Turkcell evimde hem İnternet olarak hem şebeke olarak asla çekmedi. Müşteri hizmetlerini aradım bir şey yapamayacaklarını söylediler. Turkcell bayisine uğradım. Onlarda yardımcı olmadı. Eve girdiğim an telefonumdaki Turkcell şebekesi gidiyor ve çekmiyor. A...

Erciyes Üniversitesi Gevher Nesibe Hastanesi Bodrum Kat Teknik Bakım ve Onarım Ünitesi’nde yaklaşık 3-4 yıldır Turkcell Hazır Kart hattımızla neredeyse hiç çekim alamıyoruz. Burası ne dağ köyü ne de uzak bir bölge; hatta arka bahçemizde baz istasyonu olmasına rağmen, Bodrum katta hiçbir şekilde tele...

Turkcell kullanmadığım hattı 2 defa haciz uygulayarak bana borç ödetti. Kapalı bir hat ve bana fazlasıyla fatura kesip beni cezaya düşürdü. Ben yeni sözleşme kabul etmedim. Buna rağmen birden fazla kes ceza yedim. Şikayetçiyim. Gereği yapılsın lütfen.

Öpçiğli Atatürk Mahallesi'nde oturuyorum. Her ay Turkcell'e 1000 TL fatura ödüyorum. Telefonla arama yapmak istiyorum, evde çekmiyor. İnternete bağlanmak istiyorum, cepte de çekmiyor. Bu 1000 TL'nin bedeli ne? En sonunda Tüketici Hakları'na şikayet edip bütün faturalarımın bedelini geri mi alayım, m...

Şikayetim Turkcell hakkında. Aylardır kullanıyorum ama internetim çekmiyor, videolar yarım kalıyor. Arada sırada bir siteye giriyorum, 30 dakikada ancak açılıyor. Her gün arıyorum, sözde yardımcı oluyorlar. Hattın sahibi babam, kullanıcısı benim. Turkcell buna bir el atmalı.

4 ay önce Turkcell hattımı üzerime aldım. 4 aydır farklı bir operatöre geçmeye çalışıyorum ancak onaylanmıyor. Tekrar onaylanmazsa yasal yollara başvuracağım. Yetkili biri arayıp bu sorunu düzeltsin, 3 ay geçmesi gerektiğini söylediler fakat 4 ay oldu. Bu durumdan şikayetçiyim.

Turkcell faturalı hattımda dün gece yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Gece uyuduğum sırada, telefonumda hiçbir uygulama açık olmamasına rağmen internet paketim tamamen bitmiş ve kullanım geçmişinde -5 GB internet kullanıldığı görünüyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir olağa...

Turkcell 5385****87 numaralı hattım abim tarafından izinsiz şekilde takibe alınmış durumda ve bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Hattın sahibi abim, hat ise faturasızdır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir ücret ya da kesinti yaşamadım. Hattımın izinsiz takibi...

Turkcell faturalı hattımda son 1 haftadır internet paketimin normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ettim. Dün gece paketim yenilendi ve akşamüzeri baktığımda 3 GB'tan fazla internet kullanılmış görünüyordu. Spotify’dan müzik dinlerken interneti kapatmaya başladım. İnternet bitmesin diye (çevrim...

Turkcell'den yeni numara istedik. Çorlu bayisinden, bayiye gitmeden müşteri hizmetlerinden bir numara oluşturabileceğimiz söylendi. Sim kartı gönderilmeden numara oluşturuldu, faturalandırıldı ve aldığımız numara kullanıma açıldıktan sonra, ilk gününde borçlular tarafından mesajlar gelmeye başladı. ...

+2

Turkcell Salla Kazan kampanyasında yaklaşık 1-2 yıldır sürekli olarak aynı hediyeyi alıyorum. Her hafta farklı bir hediye beklememe rağmen, bana hep 1 GB TikTok, Instagram veya Youtube.com kullanımı çıkıyor. Artık bu durumdan gerçekten bıktım. Son olarak hangi tarihte aldığımı hatırlamıyorum ancak b...

Turkcell'den paket yüklemesi yaptım. Hazır kartıma 900 TL'ye 1000 dakika, 1000 SMS ve 40 GB yükledim. Yüklemeden 1 gün sonra 40 GB bitti mesajı geldi. 1 günde 40 GB bitmesi imkansız; bu durumdan şikayetçiyim. Hattımı değiştireceğim, mağdurum ve bunun düzeltilmesini istiyorum. Gerekli yerlere başvuru...

5396****27 numaralı hattım oğlum tarafından kullanılmakta olup, fatura borcunu 9.10.2025 tarihinde saat 16:30’da internet bankacılığı üzerinden 258 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hattım hala kapalı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bursa Osmangazi Turkcell şubesine giderek...

Turkcell hattıma ait numaram bugün, 20.09.2025 tarihinde saat 14:31’de 02162141089 numaralı yabancı bir numara tarafından arandı. Bilinmeyen bir numara olduğu için aramayı cevaplamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve bu tür aramalar nedeniyle rahatsızlık duyuyorum. Benzer yabancı numaralardan ...

5394****52 numaralı Turkcell Superbox 500 GB internet üyeliğim vardı. Kotanın hızlı dolması klasik Turkcell oyunu zaten. Ek paket almaya başladım. Bu sefer de 200 GB üyeliğe geçirilmiş olduğumu öğrendim. 20.09.2025 tarihinde 09:50 saatinde zorla müşteri temsilcisine bağlandım. 10 dakika sürdü. Daha ...

Turkcell faturalı tarifeliyim 280 TL olan faturaya 450 TL fahiş fiyat isteniyor. 20 yılık Turkcell kullanıcısıyım. Bu kadar fahiş fiyat olmaz bu durumda şikayetçiyim... Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu kadar insanları mağdur edemesiniz... Mee

Turkcell’in web sayfasında paylaştığı kampanya nedeniyle hattımızı Turkcell’e taşıdık. Ancak arayanlar bize ulaşamıyor. Hat bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Muhtemelen Turkcell sim kartları arızalı üretildiği için bu sorun yaşanıyor. Çünkü birçok kişinin şikayetlerinde de aynı problem var. 10 günd...

Bugün Denizli Çınar Turkcell şubesine hat taşıma işlemi için gittim. Ancak şube personelinin yardımcı olmaması ve asabi bir şekilde konuşması nedeniyle mağdur oldum. Ne sorsam bilmiyorum şeklinde cevap veriyor. Müşteri hizmetlerini arayın diyor, oraya ulaşamıyorum. Arayamıyorum dediğimde ise 'Ben bu...

6 aydır Turkcell hattı kullanıyorum. Çanakkale merkezde, şehrin göbeğinde, diğer operatörlerden daha iyi olacağını düşünerek Turkcell'e geçiş yaptım. Ancak internete 4.5G ile bağlanamıyorum. Gelen çağrılar aniden kapanıyor. Ayda 450 TL fatura ödüyorum fakat hizmet alamıyorum. Hizmet ve yatırım yapıl...