Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

21 Şubat’ta e-bebek online mağazası üzerinden Kraft marka oto koltuğu siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim olan 5835****70 numaralı ürün hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluk olduğu ve dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne kargo çıkışı yapıldı ne de gecikmeyle ilgili net bir bilgi verildi.

Siparişini verdiğim ürünün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.