Turkcell şikayetçiyim

Bir hat almıştım. Annemin rahatsızlığı nedeniyle o hattı kullanmadım bile. Hattı aldığımı unutup faturaları ödemedim. İnanılmaz yüksek bir fatura geldi. Aboneliğinizi feshettik dediler. Annemin rahatsızlığı dolayısıyla ödedim uğraşmak istemedim. Ağustos ayında sözleşmenizi feshettik dediler. Ben de ...

Kredi kartı işlem ücreti Bugün gittiğim Turkcell bayisinden (Bursa /Yıldırım/ Millet Mahallesi şubesi) şarj aleti almak istedim. Ürünü okuttuktan sonra görevli kasiyer kredi kartına işlem ücreti aldıklarını belirtti. Böyle bir şeyin yasal olmadığını söylememe rağmen isterseniz nakit verin dedi. Naki...

20 Ekim 2025 itibariyle yenilenmiş olan Turkcell Büyük Festival 40 GB paketimden 21 Ekim 2025 itibariyle 18 GB kalmış bulunmakta. Stajyer Avukatım ve yaptığım tek şey online eğitimlere katılmak ve sosyal medya. Bu nedenle hiçbir operatörde bu kadar internetimin gittiğini görmedim. Diğer operatörlerd...

3 ay önce Turkcell ana bayisinden kızım için faturalı yeni bir hat aldım. Hat sahibi olarak ben görünsem de hattı liseye giden kızım kullanıyor. Hattı ilk günden beri, daha önce hattı kullanan k** k** isimli şahsa ait mesajlar ve aramalar gelmeye devam ediyor. Ayrıca PTT, doğalgaz, Enerjisa gibi kur...

Turkcell faturalı hattım için Ekim 2025 döneminde beklenmedik bir fatura artışıyla karşılaştım. Önceki ay 320 TL olan faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ay 620 TL'ye yükseldi. Tarife sürem bittiği halde tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden, onayım olmadan farklı bir tarifeye geçirilmişim....

Turkcell'e neredeyse aylık 900 TL ödüyorum ve 25 GB internete bu fiyatı veriyorum. Ayrıca internetim hiçbir yerde neredeyse çekmiyor, aşırı zor çekiyor. Önceden böyle değildi, çok daha iyiydi ama bu sene hiç memnun değilim. Şikayetim devam ederse mecbur değiştireceğim.

Turkcell hattına sahibim. Defalarca kez paketimdeki internetler daha paket yenilendiği gün bitmeye başladı. Kaç kez aradım müşteri temsilcisi Amazon üyeliğim olduğunu söyledi incelemeye gönderdiler. İptal etmek istiyorum diyorum biz buradan edemiyoruz diyorlar. Ek paket alıp yüksek fatura ödemekten ...

Yıllardır Turkcell Platinum müşterisiyim ve her zaman düzenli, yüksek tutarlı ödemeler yapıyorum. Ancak son dönemde hem hizmet kalitesinden hem de müşteri ilişkilerinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Daha önce iPhone telefonumdan fatura üzerinden ödeme seçeneğini kullanabiliyordum, fakat uzun süredir ...

Turkcell faturalı hattımın sonu 123 ile biten numarasıyla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, müşteri hizmetlerini defalarca arayarak taahhüdümün bitip bitmediğini ve geçiş yaparsam herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Ancak ...

Benim adıma iki tane hat açılmış: 05302392*** ve 053858538***. Bu hatlar, 05365892*** numaralı kişi tarafından alınmış. Bu kişinin adı H**'dir ve kargocudan alırken imza atmıştır. H**'nin telefon numarası da kayıtlıdır. Lütfen araştırın. Şu anki numaraları: 05372224** ve 053954938**. Arayarak borcun...

Turkcell salla kazandan 15.10.2025 tarihinde 4 GB Youtube.com hakkı kazandım. 16.10.2025 tarihine saat 07 ye kadar kullanım hakkim olduğu tarafıma mesajla bildirildi. Ama bu hakkımdan yararlandırılmadığım gibi aldığım paketimden alınıyor internet. Şikayetçiyim

Turkcell'i şikayet ediyorum. Hattımı yurt dışına kapattırmıştım. Sanıyorum yeni hat döneminde iznim olmadan açmışlar. Yurt dışına çıkıp çıkmadığıma bakılmaksızın günlük 350 TL ücreti yansıtmışlar. Yurt dışında mağdur edildim. Turkcell'den şikayetçiyim.

Turkcell faturalı hattımda her ay yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Tarifem ayın 10’unda yenileniyor ve toplamda 90 GB internet hakkım var; bunun 60 GB’ı sosyal medya, 30 GB’ı ise normal kullanım için tanımlı. Ancak tarifenin yenilenmesine 27 gün kala, normal kullanım hakkım 5 GB’a, sosyal...

Oğlumun TCL marka çocuk akıllı saatinde kullanmak üzere Turkcell’den taahhütlü bir hat aldık. Aylık 160 TL’lik bir tarife olmasına rağmen, hattın faturasına her ay 300 TL’nin üzerinde ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Hattın numarası sonu 8199’dur. Yaklaşık bir yıldır, faturaları manuel olarak ödediği...

Turkcell faturalı hattımda (son 3 hanesi: 560) yaşadığım internet problemi nedeniyle şikayetçiyim. Tokat/Merkez’de yaşıyorum ve bugün itibarıyla sürekli olarak internet hızımda ciddi dalgalanmalar yaşıyorum. Hız testi yaptığımda bir anda 20 Mbps görünüyor, ancak kısa süre sonra hız 1 Mbps’ye kadar d...

12 Ekim 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Yenileme sırasında bana aylık 450 TL’lik bir ücret sunuldu ve bu tutarın yüksek olduğunu, sunulan kampanya avantajlarının ise oldukça düşük kaldığını düşünüyorum. Taahhüt yenileme sırasında daha uygun fiyatlı ve ava...

Turkcell hattımı kullandığım telefonum, 532 numaralı numara tarafından hemen hemen her gün aranıyor. Özellikle sabah ve akşam saatlerinde, telefonu meşgule attığımda 2 kez üst üste arama yapılıyor. Bu durumdan son derece rahatsızım ve artık bu aramaların durmasını istiyorum. Aramalara yanıt vermek y...