Turkcell'den Verilen Yeni Numara Başkasına Ait Çıktı, Mağdur Oldum

Turkcell'den yeni numara istedik. Çorlu bayisinden, bayiye gitmeden müşteri hizmetlerinden bir numara oluşturabileceğimiz söylendi. Sim kartı gönderilmeden numara oluşturuldu, faturalandırıldı ve aldığımız numara kullanıma açıldıktan sonra, ilk gününde borçlular tarafından mesajlar gelmeye başladı. Kişinin fotoğrafı ve grupları aktifti. Sürekli sauna linkleri geliyor ve 'Her şey güzel olacak' gibi ifadeler kullanılıyor. Bu duruma maruz bırakıldım. 21 yaşında genç bir kızım ve bana verilen bu numaradan endişe ediyorum. WhatsApp'ı iki gün önce oluşturdum ama 5 Aralık 2021 tarihi görünüyor, yani adamın hesabına ortak oldum. 60 gün boyunca tekrar değiştirme de yapamıyorum. Turkcell, sorunlu ve daha önce kullanılmış bir numarayı bana sattı. Şikayetçiyim, mağdur oldum. Lütfen yetkililer ilgilensin ve sorunumuz en kısa sürede çözülsün.