Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'den Verilen Yeni Numara Başkasına Ait Çıktı, Mağdur Oldum

Turkcell'den Verilen Yeni Numara Başkasına Ait Çıktı, Mağdur Oldum
Turkcell'den Verilen Yeni Numara Başkasına Ait Çıktı, Mağdur Oldum
Turkcell'den Verilen Yeni Numara Başkasına Ait Çıktı, Mağdur Oldum
Turkcell'den Verilen Yeni Numara Başkasına Ait Çıktı, Mağdur Oldum
+2
20 Eylül 23:48
466

Turkcell'den yeni numara istedik. Çorlu bayisinden, bayiye gitmeden müşteri hizmetlerinden bir numara oluşturabileceğimiz söylendi. Sim kartı gönderilmeden numara oluşturuldu, faturalandırıldı ve aldığımız numara kullanıma açıldıktan sonra, ilk gününde borçlular tarafından mesajlar gelmeye başladı. Kişinin fotoğrafı ve grupları aktifti. Sürekli sauna linkleri geliyor ve 'Her şey güzel olacak' gibi ifadeler kullanılıyor. Bu duruma maruz bırakıldım. 21 yaşında genç bir kızım ve bana verilen bu numaradan endişe ediyorum. WhatsApp'ı iki gün önce oluşturdum ama 5 Aralık 2021 tarihi görünüyor, yani adamın hesabına ortak oldum. 60 gün boyunca tekrar değiştirme de yapamıyorum. Turkcell, sorunlu ve daha önce kullanılmış bir numarayı bana sattı. Şikayetçiyim, mağdur oldum. Lütfen yetkililer ilgilensin ve sorunumuz en kısa sürede çözülsün.

21 Eylül 07:52 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Eylül 14:29

Merhaba Buse Hanım, 22.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bursa

Merhabalar çözüm sundular mı acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

04 Aralık 2023 00:52
1.702
2
Hayrunnisa sonuçtan memnun değil

Hayrunnisa
01 Eylül 2023 12:48
901
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

28 Ekim 2023 16:33
3.528
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri