to read complaints and reviews, or file yours.Salla Kazan Kampanyasında Sürekli Aynı Hediye Çıkmasından Şikayetçiyim
Turkcell Salla Kazan kampanyasında yaklaşık 1-2 yıldır sürekli olarak aynı hediyeyi alıyorum. Her hafta farklı bir hediye beklememe rağmen, bana hep 1 GB TikTok, Instagram veya Youtube.com kullanımı çıkıyor. Artık bu durumdan gerçekten bıktım. Son olarak hangi tarihte aldığımı hatırlamıyorum ancak bu sorun uzun süredir devam ediyor ve hattımın son 4 hanesi 7258’dir.
Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir düzelme olmadı. Kampanyadan faydalanmak isteyen bir kullanıcı olarak, daha çeşitli ve farklı hediyeler sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi için hattıma özel bir ödül tanımlanmasını talep ediyorum.
Turkcell’in bu konuda çözüm üretmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Serkan Bey, Sizi 22.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
