Salla Kazan Kampanyasında Sürekli Aynı Hediye Çıkmasından Şikayetçiyim

Serkan

Turkcell

20 Eylül 2025 22:28

793

Turkcell Salla Kazan kampanyasında yaklaşık 1-2 yıldır sürekli olarak aynı hediyeyi alıyorum. Her hafta farklı bir hediye beklememe rağmen, bana hep 1 GB TikTok, Instagram veya Youtube.com kullanımı çıkıyor. Artık bu durumdan gerçekten bıktım. Son olarak hangi tarihte aldığımı hatırlamıyorum ancak bu sorun uzun süredir devam ediyor ve hattımın son 4 hanesi 7258’dir.

Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir düzelme olmadı. Kampanyadan faydalanmak isteyen bir kullanıcı olarak, daha çeşitli ve farklı hediyeler sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi için hattıma özel bir ödül tanımlanmasını talep ediyorum.

Turkcell’in bu konuda çözüm üretmesini rica ediyorum.

Turkcell

20 Eylül 2025 22:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

22 Eylül 2025 15:06

Merhaba Serkan Bey, Sizi 22.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Salla Kazan Kampanyasında Haftalardır Tek Tip Hediye Alıyorum Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Esra

Turkcell

20 Ağustos 2025 07:35

930

Turkcell Salla Kazan uygulamasında Temmuz ayının başından beri her hafta sürekli olarak sadece 1 GB internet hediyesi alıyorum. Kocaeli’de bireysel hat kullanıcısıyım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Eşim de Turkcell kullanıcısı olmasına rağmen ona daha çeşitli ve farklı hediyeler veriliyor. Ben i...

Salla Kazan Kampanyasında Tekrarlayan Hediyeler Ve Yetersiz Çeşitlilik

Gürcan

Turkcell

08 Ekim 2025 16:16

527

Turkcell faturalı hattım üzerinden yaklaşık 1 aydır her hafta “Salla Kazan” kampanyasına katılıyorum. Ancak bu sürede sürekli olarak aynı hediyeler, yani 1 günlük 4 GB Youtube.com ve 1 günlük 4 GB Instagram interneti sunuluyor. Her hafta farklı hediyeler beklerken, sürekli aynı seçeneklerin çıkması ...

Lemih sonuçtan hiç memnun değil

Salla Kazan Youtube Hediyesi Kotamdan Düşüyor Neden

Lemih

Turkcell

21 Eylül 2025 17:33

1.375

Turkcell Salla Kazan kampanyasından sürekli olarak “Youtube.com 2 GB” hediyesi alıyorum. Ancak Youtube.com’da video izlediğimde, hediye internetimden değil kendi internet kotamdan düşüş oluyor. Bu durum her hediye gelişinde, yani sürekli olarak tekrarlanıyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle gör...

Turkcell Salla Kazan Kampanyasındaki Tekrarlayan Hediyeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ahemt

Turkcell

30 Ekim 2025 19:55

844

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 haftadır Salla Kazan kampanyasında sürekli olarak aynı hediyeyi alıyorum. Her hafta genellikle aynı günlerde, sadece günlük 1 GB TikTok, Youtube.com ve Instagram interneti veriliyor. Paket fiyatlarının zaten yüksek olmasına rağmen, Salla Kazan’da d...

turkcell-salla-kazan-kampanyasindaki-tekrarlayan-hediyeler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Cemil sonuçtan çok memnun

Çözüldü