to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Paket Değişikliği Ve Müşteri Temsilcisi İlgisizliği Mağduriyeti
5394****52 numaralı Turkcell Superbox 500 GB internet üyeliğim vardı. Kotanın hızlı dolması klasik Turkcell oyunu zaten. Ek paket almaya başladım. Bu sefer de 200 GB üyeliğe geçirilmiş olduğumu öğrendim. 20.09.2025 tarihinde 09:50 saatinde zorla müşteri temsilcisine bağlandım. 10 dakika sürdü. Daha sonra G******* hanım isimli işiyle alakası olmayan yaklaşımlarda olan bir müşteri temsilcisi! İle muhatap oldum. Sevgili Turkcell ya zaten kalitesiz internetine yüksek para ödüyorum bari insanlara düzgün para ödeyerek şuraya insanlarla nasıl iletişim kurabileceğini bilen çalışmaya ihtiyacı olan insanları al. Şikayetçiyim. Hem Superbox'u mı hep telefon aboneliğimi iptal ettireceğim. Yeni abonelikleri araştırıyorum. Tek sebebi de G******* hanım diye not alabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Fahrettin Bey, Sizi 21.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
