Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Paket Değişikliği Ve Müşteri Temsilcisi İlgisizliği Mağduriyeti

profile
Fahrettin
20 Eylül 2025 10:50
1.370

5394****52 numaralı Turkcell Superbox 500 GB internet üyeliğim vardı. Kotanın hızlı dolması klasik Turkcell oyunu zaten. Ek paket almaya başladım. Bu sefer de 200 GB üyeliğe geçirilmiş olduğumu öğrendim. 20.09.2025 tarihinde 09:50 saatinde zorla müşteri temsilcisine bağlandım. 10 dakika sürdü. Daha sonra G******* hanım isimli işiyle alakası olmayan yaklaşımlarda olan bir müşteri temsilcisi! İle muhatap oldum. Sevgili Turkcell ya zaten kalitesiz internetine yüksek para ödüyorum bari insanlara düzgün para ödeyerek şuraya insanlarla nasıl iletişim kurabileceğini bilen çalışmaya ihtiyacı olan insanları al. Şikayetçiyim. Hem Superbox'u mı hep telefon aboneliğimi iptal ettireceğim. Yeni abonelikleri araştırıyorum. Tek sebebi de G******* hanım diye not alabilirsiniz.

20 Eylül 2025 10:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Eylül 2025 11:37

Merhaba Fahrettin Bey, Sizi 21.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Volkan
07 Eylül 2024 19:48
1.733
"Sorun çözüldü teşekkürler"

profile
27 Mayıs 2025 17:44
1.292
Onayım Olmadan Superbox Paketim Açıldı Ve Ekstra Fatura Çıkarıldı
Onayım Olmadan Superbox Paketim Açıldı Ve Ekstra Fatura Çıkarıldı

profile
Mahmut
10 Mayıs 2025 09:03
1.975

Turkcell Superbox Ek Paket

profile
12 Mayıs 2024 22:14
1.917
Turkcell Superbox Ek Paket

Turkcell Kota Hızla Tükeniyor ve Ek Paket Ücretleri Haksız Yere Yansıtılıyor

profile
03 Kasım 2025 01:34
1.367
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri