1 Günde 40 GB İnternetin Bitmesine Anlam Veremiyorum

Turkcell’den 390 TL’ye kullandığım 60 GB internet, 500 SMS ve 2000 dakika içeren faturalı paketimin süresi bu gece 00.00’da doluyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, paketi yenilemek istediğimde neredeyse iki katı bir fiyatla karşılaştım ve bana hiçbir alternatif ya da uygun teklif sunulmadı. ...

Kullandığım telefon hattı Turkcell ve dün gece mobil veriyi kullanırken telefonuma bir anda 5 adet SMS geldi, SMS'lerde belirtildiği gibi kendi paketimin bitmiş, ardından ek 1gb paket tanımlanmış olup onunda bitmiş, ardından bir adet daha 1gb ek paket tanımlanmış olup ondan 205mb kaldığı bilgisi ayn...

Merhaba Uzun zamandır Turkcell kullanıcısıyım, şu ana kadar hiç paket aşımı yaşamadım. Tam tersi, paketim hep artıyordu ve bu sabah paketimin yenilenmesine 13 gün kala paketimin bittiğini ve paket aşımı yaptığımı, 9 dakikada 9 paket tanımlayıp 1 dakikada 1 GB internet harcadığıma dair mesajlar aldım...

Sorun Turkcell. Bu gece paket yüklemek için hem uygulamadan hem internet sayfasından hem de müşteri temsilcileri (bu arada 3 müşteri temsilcisiyle görüştüğüm halde) paket yükleyemedim. Sistem de sorun çıktı her seferinde. Bununla beraber 40 TL mi de çekip telefon ile görüşmemi bile engelleyen eyyy T...

16 Ekim tarihinde ben uyuyorken gece yarısı tarifemdeki tüm internet kullanılmış ve 6 kere aşım yapılmış. Paketim 10 ekimde yenilenmişti ve 40 GB internet hakkım var bitmiş olması imkansız ayrıca uyurken kullanmam da mümkün değil. Toplamda 600 TL ek ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...