to read complaints and reviews, or file yours. 
13eylülde hattımı Turkcell'e taşıdım. Fakat Turkcell evimde hem İnternet olarak hem şebeke olarak asla çekmedi. Müşteri hizmetlerini aradım bir şey yapamayacaklarını söylediler. Turkcell bayisine uğradım. Onlarda yardımcı olmadı. Eve girdiğim an telefonumdaki Turkcell şebekesi gidiyor ve çekmiyor. Adresime gelip baz istasyonu değerlendirmesi yapıp haklı haksız olduğuma bakmak yerine 1159 TL cayma bedeli çıkarıyorlar Çünkü mecburen başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Hak kaybına uğrayıp mağdur edildim. Turkcell beni mağdur ettiği halde bir de cayma bedeli ödetmek için ödeme çıkarıyor. Kabul etmiyorum. Şikayetçiyim evimde şebeke çekmeyen hattı nasıl kullanmaya devam edeceğim acaba acil bir durum olsa bana ulaşamıyorlar ben kimseye ulaşamıyorum. Ekran fotoğraflarını ekliyorum 1159 TL cayma bedelini ödemek istemiyorum.
Turkcell’e yaklaşık 3-4 hafta önce geçiş yaptım ancak evimde hem telefon hattım hem de mobil internetim çekmiyor. Çoğu zaman 3G’ye düşüyor, görüşmelerimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve interneti kullanamaz hale geliyorum. Üç kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen olumsuz dönüş aldım. En son arandığımd...
Turkcell den almadığım hizmetten dolayı cayma bedeli tahsil ettiler. Operatör değişikliği ile Turkcell'e geçtim ama evimde telefon çekmediği için internet hizmetinden yararlanamadım. Müşteri hizmetlerine bildirdim o bölgede sizden başkada şikayetler var baz istasyonu gerekli dediler, sonradan mesaj ...
Turkcell faturalı hattım, yeni taşındığım ve şehrin ortasında yer alan sitede çekmediği için hattım ile hiçbir kullanım sağlayamıyorum. Baz istasyonu talebi oluşturduk, ancak olumsuz cevaplandı. Benden, çekmeyen ve kullanamadığım bir hat için her ay 500 liralık faturayı ödemem bekleniyor. Yıllardır ...
Merhabalar yeni bir eve taşındım ancak yeni evimde Turkcell hiç çekmiyor. İnternet hiç çekmiyor, telefon görüşmesini de ancak balkonda yapabiliyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ile bu sorunumu paylaştım ancak olumlu bir dönüş alamadım. Ben de buna karşılık cayma bedeli ödemeden hattımı başka bir ...
Yorumlar