Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Şebeketekirdağ

31 şikayet

Sonuçlarda ara...

Turkcell Şikayet Analizi

Turkcell'in mobil iletişim hizmetlerine yönelik 18 şikayetin analizi, sorunların temel olarak şebeke yetersizliği ve müşteri hizmetleri başarısızlıkları etrafında toplandığını göstermektedir. Şikayetlerin %100'ünde Tekirdağ genelinde sinyal kaybı veya düşük internet hızı bildirilmiş; kullanıcılar ev ve iş yerlerinde hizmet alamadıklarını belirtmiştir. Müşteri hizmetleri ile etkileşime girenlerin %72'si, sorunlarına çözüm üretilmediğini veya çelişkili bilgilerle geçiştirildiklerini ifade etmiştir.

Turkcell Şebeke ve Kapsama Sorunları

  • Bölgesel sinyal kaybı: Tekirdağ'ın Kapaklı, Çerkezköy ve Ergene bölgelerinde, özellikle kapalı alanlarda ve OSB'lerde şebekenin tamamen gittiği veya arama yapılamayacak seviyeye düştüğü görülmektedir.
  • İnternet hızı ve kopmalar: 4.5G sinyali tam görünmesine rağmen bağlantı kopmaları yaşanmakta; özellikle oyun oynama ve yüksek veri kullanımı sırasında hızlar yetersiz kalmaktadır.

Turkcell Müşteri Hizmetleri Çözümsüzlüğü

  • Yanıltıcı bilgilendirme: Müşteri hizmetleri tarafından bölgede arıza olmadığı söylenirken, farklı kanallardan arıza olduğu bildirilmekte veya altyapı çalışması bahanesiyle somut bir çözüm sunulmamaktadır.
  • Geri dönüş eksikliği: Arıza kayıtları oluşturulmasına rağmen günlerce dönüş yapılmamakta, temsilcilerle defalarca görüşülse dahi talepler sonuçsuz bırakılmaktadır.

Turkcell Sözleşme ve Ücretlendirme Mağduriyetleri

  • Cayma bedeli engelleri: Şebeke sorunları nedeniyle operatör değiştirmek isteyen kullanıcılara, hizmet alamadıkları halde yüksek tutarlı cayma bedelleri yansıtılmaktadır.
  • Hizmetsiz faturalandırma: Şebekenin tamamen gittiği veya hizmetin yetersiz olduğu süreçlerde, kullanıcılar faturalarının eksiksiz olarak tahsil edilmeye devam ettiğini belirtmektedir.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Haziran 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kirazlı Mahallesinde Sürekli Şebeke Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

66

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır Tekirdağ ili Şarköy ilçesi Kirazlı Mahallesi’nde ...

Tekirdağ Çerkezköy Fabrika Bölgesinde 7/24 Sinyal Ve İnternet Kesintisi

103

Turkcell faturalı hattımı Tekirdağ Çerkezköy fabrika bölgesinde kullanıyorum ve 20.06.2026 tarihinden beri telefonlarımı...

Tekirdağ Çerkezköy Organize Sanayi Bölgesinde Sinyal Ve İnternet Kesintisi

109

Yaklaşık 4 gündür Turkcell bireysel faturalı hattım Tekirdağ Çerkezköy’de özellikle organize sanayi bölgesinde gün boyun...

Turkcell Tekirdağ Kapaklı’da Sinyal Sorunu Ve Yüksek Fatura

45

Tekirdağ Kapaklı’da bulunan iş yerimde Turkcell hattım ile neredeyse hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. Hangi g seviyesin...

Hatip Mahallesi’nde Şebeke Çekim Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

366

Tekirdağ Çorlu Hatip Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır Turkcell hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem evin içinde hem ...

Tekirdağ Kapaklı’da Turkcell Sinyal Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

435

Turkcell hattımı Tekirdağ Kapaklı Fatih Mahallesi Karakelebek Sokak No:4 Daire 2 adresinde kullanıyorum. Oturma odasında...

Öne ÇıkanKonular

Aylık 3000 TL Fatura Ve Kesintili Şebeke Sorunu

677

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır her ay 3000 TL civarında fatura ödüyorum; ancak hattım doğru düzg...

Turkcell Hattım Çoğu Yerde Çekmiyor Çözüm Bulamıyorum

436

Hattımı yaklaşık iki ay önce Turkcell’e taşıdım ancak o günden beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde telefon ...

Turkcell İki Aydır Süren Çekim Sorunu Çözülmüyor

426

Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Mahallesi Çukurçeşme Sokak No:** adresinde yaklaşık 2 aydır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. ...

Turkcell Çekmiyor, Öğretmenler Başka Operatöre Geçiyor!

833

Tekirdağ/Çerkezköy'de Öğretmenim 0553*****81 numaralı hattınızı kullanmaktayım. Fatih Mah. Çınar sokak 1/4 okullar bölge...

Turkcell Hattımda Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Kesintili Aramalar Yaşıyorum

540

Yaklaşık bir yıldır Tekirdağ/Şarköy/Güzelköy bölgesinde Turkcell hattımı kullanıyorum. Favorim 5 GB tarifesindeyim ve ha...

Turkcell Hattımda Sürekli İletişim Ve İnternet Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

1.305

Turkcell hattım üzerinden bugün Tekirdağ Marmara Ereğlisi bölgesinde hem arama yapamıyor hem de internet bağlantısı sağl...

Tekirdağ Ergene Velimeşe OSB Bölgesinde Sürekli Turkcell Şebeke Ve İnternet Sorunu

1.188

Uzun süredir Tekirdağ Ergene Velimeşe OSB bölgesinde Turkcell şebekesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet bağl...

İki Haftadır Çözülemeyen Şebeke Ve İnternet Sorunu

1.179

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır Tekirdağ ili, Ergene ilçesi, Velimeşe OSB Mahallesi’nde ara ara şebeke pr...

Bir Aydır Süren Şebeke Sorunu Nedeniyle Hizmet Alamıyorum

818

Yaklaşık bir aydan U*** süredir Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Başpehlivan N**** U*** Sokak No:8 Daire:3 adresinde cid...

Turkcell Şebeke Sorunu Yüzünden Görüşmelerim Ve İnternetim Kesiliyor!

1.014

U*** süredir Tekirdağ Kapaklı, Çerkezköy ilçesinde, Vatan Mahallesi Başpehlivan N**** U*** Sokak No:8 Daire:3 adresinde ...

Ödediğim Faturaya Rağmen Mobil İnternet Sorunum Çözülmüyor

901

Çosb Karaağaç Mahallesi 11. Sokak No:5 Kapaklı/Tekirdağ adresinde bulunan iş yerimde bulunan adresimde şebeke ve özellik...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör