to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Alanya Alanyum AVM'deki Turkcell mağazasından Samsung S25 model telefon satın aldım. 20 yıldır Samsung ve Android telefon kullanıcısıyım. Satın alma sırasında peşin olarak 78.800 TL ödedim, eski telefonumu ise düşük bir ücret karşılığında verdim. Satış sırasında bana herhangi bir hediye kampanyasından bahsedilmedi ve mağazada bu kampanyanın geçerli olmadığı söylendi. Oysa aynı dönemde Media Markt ve Vatan gibi mağazalarda hem hediye (powerbank, akıllı saat, tablet gibi) hem de taksitli satış imkânı sunuluyordu.
Satın alma işlemi sırasında yalnızca eski telefonumun verilerini yeni telefona aktardılar, başka bir bilgilendirme veya kampanya hakkında bilgi verilmedi. Garanti belgesi tarafıma teslim edildi.
Samsung’dan beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve diğer mağazalarda sunulan hediyelerden benim de faydalanabilmemdir. Uzun yıllardır markanızı tercih eden bir müşteri olarak bu konuda destek bekliyorum.
Merhaba Dün Tuzla Viaport AVM deki Turkcell den telefon aldım. Bana Turkcell müşterisiysem eğer belki indirim olur diye şifre gönderdiler. Nakit ödeyeceğim dedim 35.000 TL'ye Samsung s24 fe modelini aldım. Fatura falan kesilmeden hemen ödeme alındı. Sonra fatura kesilecekken size kahve makinesi hedi...
17 Nisan 2024 tarihinde Bursa Osmangazi Heykel'deki Turkcell şubesine telefon almak için başvurdum. 77 yaşında bir kadınım. Uygun fiyatlı bir cihaz almak istediğimi belirttim. Bana Samsung Galaxy A05 telefon önerildi. Cihazın fiyatı 5,700 TL olarak ifade edildi. Peşin almak istedim, ancak peşin satı...
1 Eylül 2025 tarihinde Viaport Marina Tuzla Turkcell mağazasından Samsung A56 model telefon satın aldım. İşim gereği özellikle 256 GB depolama kapasitesine sahip bir cihaz istememe rağmen, bana 128 GB olan modeli satılmış. Bu durumu bugün telefonuma gelen bilgilendirme mesajı sayesinde fark ettim. ...
05/10/2025 tarihinde saat 18:00 civarında Ümraniye Şengüller Turkcell bayisinden Samsung Galaxy s25 marka bir cihaz satın aldım. Cihazı alırken bana, taksitli fiyatın daha yüksek olduğu, tek çekim ödersem indirim uygulanacağı belirtildi. Ancak işlem sırasında, cihazı kendi adım yerine başka bir kişi...
10 yıldan beri Turkcell abonesiyim. 3 ay önce, Alanyum Turkcell iletişim merkezinden taksitle cihaz aldım. Cihazı alırken satış danışmanının tavsiyesi ile cihazı kasko sigorta yaptırdım. Yaklaşık 1 ay önce cihaz şarj yapmamaya başladı. Cihazı aldığım bayiye giderek cihazı garantili olarak tamir edil...
Yorumlar