to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Montajlı Klimamda Su Sızdırma Ve Yetkili Servisin Cevapsızlığı
Airfel ltxm model klimamın montajı Kocaeli İzmit Airfel yetkili servisi tarafından geçen sene eylül ayında yapıldı. Montajdan bu yana bir yıl bile dolmadan, klimayı bu yaz ilk kez kullanmaya başladığımdan beri cihazı her çalıştırdığımda hazneden, boruların çıkış noktasından su sızdırma sorunu yaşıyorum.
Yaklaşık 5 gün önce genel merkeze başvurarak durumu ilettim ve beni bir servise yönlendirdiler, telefon numarasını verdiler. Ancak bir haftadır bu servisi aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap vermiyorlar. Durumu tekrar genel merkeze bildirdiğimde de sadece “yetkili servisle tekrar bildirdik” denilip telefon kapatılıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Klimamın montajının yeni yapılmış olmasına rağmen ilk kullanımdan itibaren bu sorunu yaşamam ve yetkili servise bir türlü ulaşamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle yönlendirildiğim servis değiştirilsin ve farklı bir yetkili servis atanarak klimamın su sızdırma arızasının garanti kapsamında, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
İletişime geçilmedi çözümlenmedi.
Henüz Çözülmedi
İletişime gecilmnedi henüz çözüm yok
29 Haziran'da arıza kaydı oluşturdum. Hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar
