to read complaints and reviews, or file yours.Pudo Eryaman Otomatta Kargolarım Görünmüyor Ve Teslim Edilemiyor
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerime ait 6457021361529 ve 6457021360146 takip numaralı Aras Kargo gönderilerim için Pudo Eryaman otomata teslim seçeneğini kullandım. 30’unda kargolarım çıkış yapmış görünmesine ve tarafıma şifre gönderilmesine rağmen, otomatta kargolarım gözükmüyor ve “kargolar teslim edilemedi” uyarısı 4–5 defadır tekrar ediyor.
Sorunun Pudo Eryaman otomattan ve Aras Kargo’nun teslimat sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum. Kargolarımın kaybolmadan, daha fazla gecikmeden, gün içinde acilen Pudo Eryaman otomata tekrar yüklenmesini ve gönderilen şifrelerimle sorunsuz bir şekilde teslim alabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Efe A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36430053 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Otomatik cevap yerine problemi çözebilsek keşke. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aynı şekilde dünde teslim edilememiş. Acil bir şekilde bu problemi çözün lütfen.
Teşekkürler
