Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Bayisinde Usulsüz Satış Ve Vaat Edilen İndirimin Uygulanmaması

profile
Aydın
11 Ekim 2025 17:40
583

05/10/2025 tarihinde saat 18:00 civarında Ümraniye Şengüller Turkcell bayisinden Samsung Galaxy s25 marka bir cihaz satın aldım. Cihazı alırken bana, taksitli fiyatın daha yüksek olduğu, tek çekim ödersem indirim uygulanacağı belirtildi. Ancak işlem sırasında, cihazı kendi adım yerine başka bir kişi üzerinden göstererek ve işlemi tek çekim olarak kartımdan yaparak, cihazı bana yüksek fiyattan sattılar. Sonuç olarak 44.000 TL ödeme yaptım, ancak bana vaat edilen indirimli tek çekim fiyatı uygulanmadı.

Bu işlemin usulsüz olduğunu ve başkası üzerinden cihaz satışı yapılmasının yasal olmadığını düşünüyorum. Fazla ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve bu usulsüzlüğü yapan kişiler hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili faturam elimde mevcuttur.

Yetkililerden sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

11 Ekim 2025 17:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Ekim 2025 13:47

Sikayetvar.com sitesinden ilettiginiz .talebinize istinaden sizi aradik ancak ulasamadik. Talep ve sikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabilirsiniz.

Aydın
Aydın
13 Ekim 2025 13:54

Tekrar arayın zor bir şey değil. Meşgul olabiliyoruz

13 Ekim 2025 18:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kayane
12 Mart 2025 02:21
1.091
Yanıltıcı İndirim Ve Faturalandırma Sorunu
Yanıltıcı İndirim Ve Faturalandırma Sorunu
Yanıltıcı İndirim Ve Faturalandırma Sorunu
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mart 2024 20:54
1.480

profile
Ayşegül
13 Ekim 2024 22:09
4.549

Turkcell Bayisinde Yüksek Fiyat Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
29 Temmuz 2025 21:13
461
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri