Turkcell Platinum güncelleme

Turkcell faturalı Platinum hattım, geçmiş döneme ait gecikmiş faturalarım yüzünden gelen ve giden aramalara kapanmıştı. Bugün, 15.05.2026 tarihinde mesai saatleri içinde tüm gecikmiş faturalarımın tamamını ödedim ve şu anda hattım açık, sorunsuz şekilde kullanıyorum. E‑Devlet üzerinden Türkiye Banka...

Turkcell’e numara taşıma işlemi yaparak 5g Ultra Dijital Platinum 60 GB faturalı paketi satın aldım. Hat teslim edildikten sonra internetim açıldı ve müşteri hizmetlerini arayarak 5g’yi de aktif ettirdim. Mobil internetim genel olarak çalışmasına rağmen, sosyal medya hesaplarım hiçbir şekilde çalışm...

Turkcell hattımda Platinum abonesiyim ve Balıkesir Altıeylül ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi Organize Sanayi Bölgesi’nde 12 Mart tarihinden itibaren ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Bakım çalışması yapıldıktan sonra özellikle işyerimde bulunduğum her an neredeyse hiç verim alamıyorum, ne a...

Turkcell Platinum hattımda son 5 gündür anlam veremediğim bir internet kullanımı yaşıyorum. 4 günde 70 GB internet paketim bitti. Gece uyurken, telefonu hiç kullanmadığım saatlerde hatta internet kullanımı görünüyor. Telefonda arka planda internet tüketecek bir güncelleme ya da depolama işlemi yok. ...

Uzun süredir Turkcell yıllık Platinum Star 240 GB tarifesini kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl aynı paketi 600 TL’ye yaptırmıştım. Bu sene hattımdaki yıllık paketi yenilemek istediğimde, Turkcell uygulaması üzerinden aynı paketin 800 TL olarak sunulduğunu gördüm. Aynı paket için 1 yıl içinde bu kadar yük...

Uzun süredir Turkcell Platinum 50 GB mobil hat kullanıcısıyım. 28.01 tarihinden bu yana Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi Tolunay Sokak civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Arama yapamıyorum, arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor ve mobil internete bağlansam bile 30 saniyeden fazla sağlıklı...

29.09.2025 tarihinde Van İpekyolu’nda kullandığım Turkcell faturalı Platinum 50 GB paketimden, yarım saat içinde 10 GB internetim aniden tükendi. Ardından iki kez 1 GB ek internet paketi yüklendi ve toplamda yaklaşık 1 saat içinde 12 GB internetim bitmiş oldu. Bu süre zarfında yalnızca Apple Music u...

Turkcell kurumsal Platinum 120 GB hattımda, bu ayın ilk 10 gününde internet paketimin tamamen tükendiğini fark ettim ve bu durum toplamda 5 kez tekrarlandı. Normalde iCloud güncellemelerim sadece Wi-Fi üzerinden ayarlı, hem evimde hem de iş yerimde Wi-Fi kullanıyorum. Buna rağmen, hattımda kısa süre...

Hattımdan Tesla aracımı güncellemek için hotspot paketi aldım. Aracı güncellemeye başladım ama birden normal internet kullanımlarımın bittiğine dair mesaj aldım. Hotspot akıllı araçların güncellenmesinde kullanılamazmış. Ya zaten çok garip bir şekilde akla mantığa uymayan hotspot garabetini çıkardın...

0541******* numaralı Turkcell hattını kullanıyorum. Kontratım yarın bitiyor. 24.01.2025 tarih ve 20:58 saatli aramamda 450₺ mevcut tarifemin neden 1170₺ ile güncellendiğini sordum. Bari biraz daha yakın fiyatlar olsa bu operatörü kullanmaya devam etmek istediğimi dile getirdim. Müşteri hizmetlerinde...

Turkcell mobil uygulama haftalardır hatadan geçilmiyor. Küçük resimler gözükmüyor tıkladığım yerler çalışmıyor işlem yaptırmıyor. Acil şekilde güncelleme gerekiyor. Fatura da ödenmiyor keza bu durumda fatura ödemek için o platform güven de vermiyor. Programa çok acil güncelleme gerekiyor.

Turkcell Platinum 90 GB paketini kullanıyorum ayrıca evimde Turkcell Superbox 200 GB internetim var. Her ne hikmetse telefonu kullanmadığım zaman bile bir daha ki güne kadar 8-10 GB gidiyor. Tüm güncellemeler kapalı ona rağmen durum böyle. Müşteri temsilcimle görüştüğümde hiçbir şekilde kullanımları...

Turkcell operatörüne ait 3 kişisel hattım bulunuyor. Şu ana kadar basın mensubu olduğum için Turkcell Platinum basın tarifesini kullanıyordum. 3 kişisel hattımda da, hatta birini bu yılın ortalarında bu tarifeye geçirmiştim. Birinin kontratı sona eriyor, yeniletmek istediğimde bu tarifeden iki hattı...

Turkcell hattımın 2 ay önce kontratı bittiği için yenileme yaptım. Platinum 30 GB ilk 3 ay 500 TL, sonrası 550 TL olarak 1 sene geçerli kontrat yaptım. Şu an sisteme girdim, paketim Star 15 GB olarak güncellenmiş ve 550 TL ödemeli. Bu, bilgim dışındadır. Acil bir şekilde dönüş ve çözüm beklemekteyim...

Turkcell Platinum müşterisiyim. 2 aydır ayrıcalıklar listesinde iPhone 15 Pro Max çekilişi vardı ve her gün girip başvuru yaparak çekiliş hakkı elde ediyorduk. Dün girdiğimde çekilişi göremedim. Başta uygulama güncellemesi vs. bir sorun vardır, belki dedim ama bugün de bakıp çekilişi görmeyince ve a...

Turkcell Platinum müşterisiyim. Kontratım sona ermek üzere. Mevcutta 400 lira öderken şimdi bana aynı paket için 600 lira teklif ediliyor. Fiyatta güncelleme yapılıyor ancak GB ve dakikalarda herhangi bir artış yapılmıyor. Hiçbir altyapı yatırımı da yok. Turkcell'de çok fazla çekim sıkıntısı yaşıyor...

10.01.2024 tarihli faturanız 207.9 TL olup son ödeme tarihi 22.01.2024 dir. Şubat 2024 tarihinde 295 TL'ye çıkarılmıştır. Bu mesaj belirlenen fatura limitine ulaştığınıza dair otomatik olarak bilgilendirme amacıyla gönderilmiştir. Güncel faturanız 13.02.2024 saat 20:22 itibarıyla 295TL ye ulaşmışt...

Turkcell Kamu paketi kullanırken kamu paketi interneti yetmediği için daha cazip bir fiyatı olan Platinum Star+30 tarifesine geçiş sağladım. Normalde tarife değişikliklerini senelik yapmalarına rağmen kamu Star tarifesini baz alarak altı ay sonra tarifemi güncellemem gerektiği ile ilgili mesajlar te...

Merhabalar, yaklaşık altı ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım; ancak geçtiğime çok pişmanım ve hiç memnun değilim. Platinum 25 GB paketine geçiş yaptım. İnternetim sabun gibi eriyor, video açıp izlemeye korkuyorum, şaka gibi. Kusuru bizde bulmayın; ne bir uygulama güncelliyorum ne de GB tük...

Dün akşam sim kartım cihazım tarafından görülmemeye başladı. Sabah sorun devam edince başka bir cihaza sim kartımı taktım ve yine çalışmadığını gördüm. Ardından Turkcell Müşteri Hizmetlerini (+90-532-532-00-00) aradım. Güncelleme yapıldı ancak bir çözüme ulaşamadık. Bir süre sonra Turkcell'e ait 053...

Turkcell uygulamadan 50 GB Platinum faturalıya geçtim. 350 TL olan fiyatlandırma paketi yaptıktan sonra 430 TL olarak mesaj bilgisi geldi. Müşteri hizmetlerinin açıklaması uygulama güncellenmemiş eski fiyat bilgisidir oldu. Üstelik bir de iptal etmek için en az 1 ay kullanılması gerektiğini belirtiy...

Turkcell Platinum üyesiyim ama hiçbir şekilde Platinum uygulamasından indirim kodu alamıyorum. Sürekli donuyor sayfa kilitleniyor tekrar silip yüklüyorum güncelliyorum ya siyah ekranda takılı kalıyor ya da son yakala ekranında kilitleniyor boşu boluna Platinum üyesi olmaya gerek yok diğer operatörle...