to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Platinum Star 240 GB Tarifesinde Aşırı Fiyat Artışı
Uzun süredir Turkcell yıllık Platinum Star 240 GB tarifesini kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl aynı paketi 600 TL’ye yaptırmıştım. Bu sene hattımdaki yıllık paketi yenilemek istediğimde, Turkcell uygulaması üzerinden aynı paketin 800 TL olarak sunulduğunu gördüm. Aynı paket için 1 yıl içinde bu kadar yüksek ve akıl almaz bir zam yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve fiyat konusunda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Müşteri olarak kendimi hem mağdur hem de değersiz hissediyorum, bu fiyat politikasını kabul etmiyorum.
Turkcell’in yıllık Platinum Star 240 GB tarifesine gerçekçi ve makul bir fiyat belirleyerek, bu güncellenmiş fiyatı tarafıma açık ve şeffaf şekilde iletmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu gerekli resmi mecralara, gerekirse CİMER’e kadar taşımayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 04.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bir çözüm sunulmadı.
