to read complaints and reviews, or file yours.Hotspot Paketiyle Tesla Güncellemesi Yapılamadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Hattımdan Tesla aracımı güncellemek için hotspot paketi aldım. Aracı güncellemeye başladım ama birden normal internet kullanımlarımın bittiğine dair mesaj aldım. Hotspot akıllı araçların güncellenmesinde kullanılamazmış. Ya zaten çok garip bir şekilde akla mantığa uymayan hotspot garabetini çıkardınız bir de utanmadan onda olmaz bunda olmaz diyorsunuz. Hotspot için ödediğim bedeli iade edin ya da internetimi geri veri verin. Sözleşmemin biteceği günü iple çekiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Dönüşünüzü bekliyorum.
Merhaba Serhat Bey, 01.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bilginiz olsun, aracınızdaki linux bilgisayarı güncellemek isterseniz hotspot çalışmayacaktır. Turkcell hotspotu başka cihazlar ile paylaşırken cihazları da kendi seçiyor. Turkcell'li olduğuma o kadar pişmanım ki... Bir de güvenip aldığım hotspotu kullanamadığım gibi normal mobil data bitince bana sormadan 2 adet 1 GB data hattı tanımlamışlar onun da ücretini istiyorlar. Yazıklar olsun... Başka bir şey demiyorum. İyi niyetli olan satıcı veri aşım ücreti insanlara zarar vermesin diye default olarak engeller bunlar sizden fazla para koparabilmek için açık bırakıyorlar ki en ufak yanlışınızda çok daha pahalıya size ürün satmak durumunda oluyorlar...
Ben de bugün aynı şeyi 1e1 yaşadım. Turkcell gerçekten kendini tekel zanneden, yazılım geliştirmekten, ArGe yapmaktan aciz, hiçbir ürünü tutmayan, niteliksiz torpillilerin dolup taştığı bir firmacık. Az önce ben de paketimin yenilemesine yakın bir tarihe operatör değişikliği için hatırlatıcı ekledim. Yazıklar olsun!