to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Platinum’da bizden 10 katı fatura alıyorsunuz, bedava kahve kampanyası yapıyorsunuz. Sırada bekleyip alacağız, hep geçersiz kod çıkıyor. Halbuki yeni alıyoruz kodları. Bizle neden dalga geçiyorsunuz? Bir de kahve dünyasına gidip kuyruk bekliyoruz, sırada gereksiz rahatsızlık yaşıyoruz. İnsa...
26 Şubat 2026 tarihinde Getir hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce hesabımda 3 adet 300 TL, 4 adet 150 TL ve 1 adet 75 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarda indirim kodum bulunuyordu ve bu kodların hiçbirini kullanma fırsatım olmadan hesabım erişime kapatıldı...
"Teşekkürler"
Turkcell gibi Türkiye'nin en büyük şirketlerinden birinin kurumsal hattını yıllardır kullanıyorum. Platinum Ayrıcalık olarak D&R'da 1000 TL'ye 150 TL indirim sunan kod veren bir uygulamalarını da aylık ihtiyaçlarım doğrultusunda son iki aya kadar kullanıyordum. İlk olarak geçen ay problem oluşmaya b...
Turkcell Platinum'dan 100 TL kupon kazandım ancak kullanmaya çalıştığımda kod kullanılmıştır hatası alıyorum. Süresi bir gün sonra dolacak ve kupon çöpe gitmiş olacak. Bir kere daha aynı sorunu yaşadım ancak kimse düzgün yardımcı olamadı. Sorunun giderilmesini istiyorum. Kampanyalardan faydalanamaya...
Merhaba. Turkcell Platinum Black kurumsal hat üyesiyim. 06.06.2024 tarihinde Caribou’da geçerli kahve hediyemi almak için şifre almak istedim. Ancak ‘katılımınız için teşekkürler, kodlar tükenmiştir.’ Diye uyarı verdi. Öncelikle açıklama kısmında 1 yıl içinde her ay 1 defa kullanmak üzere 4 kez kah...
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Merhaba, Turkcell yılın sürprizleri adlı kampanyadan kazandığım Migros hediye çekimi kaybettim, koda ulaşamıyorum. Canlı desteğe bağlandığımda gerekl...
Turkcell Platinum uygulaması üzerinden indirim kodu aldım fakat uygulama dondu ve kodu göremedim. Tekrar girdiğimde kodu aldığımı ve tekrar göremeyeceğim yazdı. Uygulamanın içinde şifrelerim kısmının olmaması çok saçma. Ya da en azından uygulamanın donmamasını sağlamanız lazım.
Turkcell Platinum kaya palazzo Skipass, kahve ve sucuk ekmek ayrıcalıkları için QR kodu alabiliyorum ama Turkcell hatlarda problem var diyerek faydalanmamıza imkan sağlamıyorlar. Bugün son gün ama saat 18.00 e kadar geçerlidir fotoğrafları da mevcut. Üstelik her yere asılmış tanıtımlar
06.03.2024 tarihinde saat 10:34'te Mersin-Adana Havaş seyahatimiz sırasında Havaş Platinum kodlarımız, makinenizin sistemsel bir hatadan kaynaklanan bir sorun nedeniyle okunamadı. Maalesef Havaş görevlisi, bu sorunun Turkcell cihazıyla ilgili olduğunu belirtti ve bizden ücret talep etti. Konuyla ilg...
Turkcell Platinum uygulamasından haftanın sürprizi kısmında Getir'den 100 TL kod kazandım; fakat Getir'e girdiğimde kodun kullanılmış olduğunu gördüm. Getir'i aradığımda bana Turkcell'in kullanılmış kod verdiğini söyledi. Üstelik bu ilk değil, 2 hafta önce de 50 TL kazanmıştım ve o da aynı şekilde '...
Yıllardır Turkcell Platinum müşterisiyim. İki seferdir Platinum uygulaması üzerinden 'Haftanın Sürprizi' etkinliğine katıldım ve her iki seferde de Getir uygulamasından 50 TL indirim kazandım. İlk seferde kodu denedim, ancak kodun kullanılmış olduğuna dair bir uyarı aldım ve üzerinde durmadım. Aynı ...
Turkcell Platinum uygulamasındaki 'Yılın Fırsatları' kampanyasında saat 12:00 ile 15:00 arası Pazartesi hariç her gün yapılacağı söylendi. Ben de saat 12:00'da uygulamaya girdim, 'Yılın Fırsatları' kısmına tıkladım ve şifreyi almaya bastım ama hata veriyor. Hata şunu diyor: 'Gün içinde fırsat anını ...
Turkcell Platinum uygulamasında yılın sürprizleri uygulaması çalışmıyor saat 12 de giriş yapıyoruz uygulama donuyor kod oluşturmuyor Turkcell kalitesine yakıştıramadım. Özellikle Platinum adı altında yapılan uygulama tam bir fiyasko. Hediye vermemek için yapılan bir uygulama
"Yardımcı olup indirim kodunu ilettiler. Yazılım konusunda iyileştirme yapma konusunda fikir alışverişi yapacaklarını aktardılar. Tek bir iyileştirme fikri daha vermek istiyorum o da "Şikayet var" üzerinden iletilmeden de müşteri hizmetlerini aradığımızda aynı şekilde süreci yönetebilmelerini diliyorum. Teşekkürler..."
Turkcell Platinum uygulaması üzerinden D&R indirim kodu aldım fakat telefon kopyalamamış. Müşteri hizmetleri göremediğini söylüyor şifreyi... Uygulama...
Turkcell Platinum uygulamasındaki 'yılın sürprizleri' kampanyasına katıldım. Telefon ekranımda 'kod oluşturuluyor' mesajı çıktı ancak kod asla oluşmadı. Kazandığım ödülü nasıl öğrenebilirim? Konu ile ilgili yardımcı olmanızı rica ederim. Teşekkürler.
Turkcell Platinum uygulamasındaki 'yılın sürprizleri' kampanyasına katıldım. Telefon ekranımda 'kod oluşturuluyor' mesajı çıktı ancak kod asla oluşmadı. Kazandığım ödülü nasıl öğrenebilirim? Konu ile ilgili yardımcı olmanızı rica ederim. Teşekkürler.
Turkcell Platinum uygulamasındaki 'yılın sürprizleri' kampanyasına katıldım. Sürekli giriş yaparak kampanyaya katılmaya ve ödülleri kazanmaya çalıştım. Ancak 'kod oluşturuluyor' mesajı gösterildi, sevinçle beklerken kodu göremedim. 'kod oluşturuluyor' mesajı 4-5 dakika boyunca ekranda kaldı. Ve uygu...
Merhaba, Turkcell Platinum yılın Sürprize kampanyasından 1 aylık beden üyeliği kazandım. Sizden kazandığım kod ile Exxen üyeliği başlattım; fakat sizden kazandığım üyelikte spor paketi yazmasına rağmen Exxen'ın başlattığı üyelikte spor paketi mevcut değil. Exxen'ı aradığımda sorunu sizlere iletmemi ...
"Turkcell müşteri temsilcisi arayıp 1 aylık Exxen spor üyeliğimi aktive ettiklerini söyledi. Sorunu Turkcell olması gerektiği gibi çözdü. Teşekkürler"
Turkcell Platinum paketlerindeki a yılın sürprizleri vs. Gibi çekilişler zamanında tıklamama rağmen hep aynı yazıyı gösteriyor. Gün içinde fırsat anını yakalayın. 12-15 saat arası açık olan sistem saat 15:00 kadar dah anı yakalayın dedi hep katılım sağladım ama bana kod vermedi üstelik sitemden attı...
30.11.2023 tarihinde Turkcell Platinum uygulamasında D&R'de geçerli 100 TL indirim kodu kasada düşmedi. Aynı gün talep oluşturuldu ve müşteri hizmetleri arandı; ancak 11 Aralık olmasına rağmen geri dönüş yapılmadı. Dördüncü kez müşteri temsilcisi arandığında ise 'talebiniz çözüm aşamasında' deniliyo...
Turkcell Platinum saat 12.00 ile 15.00 arası hediye alma bölümünden saat tam 12:00'de giriş yaptığım halde hata aldım. Lütfen bu konuyla ilgilenin. Hangi kampanya olduğuna dair görüntü yükleyeceğim; 'Yılın Sürprizleri' adlı kampanyaya katıldığım halde kod verilmedi. Lütfen kodu tarafıma ulaştırın.
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
