Turkcell Numara Taşıma işleminizi

Numara taşıma işlemim sonrası yeni Turkcell sim kartım tarafıma teslim edildi ancak hattımı bir türlü kullanıma açamıyorum. Turkcell internet sayfasında ve e-Devlet üzerinden aktivasyon için belirtilen tüm yönergeleri eksiksiz uygulamama rağmen, sistem sürekli 'Üzgünüz, şu anda işleminizi yapamıyoru...

Turkcell’e online numara taşıma başvurusu yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür her gün defalarca denememe rağmen sistem sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor ve başvuru tamamlanmıyor. Numaram şu anda Turkcell faturalı hatta kayıtlı ve taahhüdüm diğer operatörlerde bittiği ...

Turkcell internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyin" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun her gün tekrar ediyor ve işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ileti...

12.11.2025 tarihinde Turkcell Online İşlemler üzerinden numara taşıma işlemi yapmaya çalıştım. Faturasız hatta geçiş ve esim işlemi sırasında telefonum (Redmi 13 Pro) kapandı. Tekrar denediğimde ise sürekli olarak “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Devam eden numara taşıma talebiniz ...

3 Kasım 2025 tarihinden bu yana Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için online formu hem Mac/Safari hem de bilgisayar/Chrome üzerinden defalarca doldurmama rağmen, her seferinde “Üzgünüz, İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz.” hatası alıyorum. Hiçbir şekilde ödeme adımına dahi geçemiyorum ve işl...

29.06.2025 tarihinde saat 16.05'te İzmir Buca Forbes'te bulunan mağazanızdan hat taşıma işlemi yapmak istedim. Tarife ücretlerinin geçerlilik süresi dolmamış olmasına rağmen değiştiğini gördüm. Bir personele durumu sordum, 'Olabilir, değişti, yapacak bir şey yok' şeklinde yanıt verdi. İşlem yapmak i...

Konu: Numara Taşıma Talebimin İptal Edilmesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Turkcell üzerinden yeni bir hat için numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak, sürecin ilerlemesiyle ilgili sorunlar yaşadım. Telefona "Gönderi talebiniz aktif değildir" şeklinde bir mesaj aldım ve işlemin iptal edildiği gö...

02.12.2024 tarihinde Türk Telekom'dan hizmet aldığım 0532*****42 ve 0532*****42 olan numaralarım için Turkcell online üzerinden operatör taşıma talebinde bulundum. Aynı zamanda Turkcell faturalı hat sahibiyim. Ek'te bulunan ekran görüntüsüne binaen geçiş işlemini en yakın Turkcell bayisinden tamamla...

Numaramı Turkcell'e taşımak için başvuruda bulundum. Kurye, sim kartımı uzak diye getiremeyeceğini söyledi. Akyar TOKİ evlerinde binlerce kişi yaşıyor, buraya getirmedikleri gibi daha sonra ben almaya gittiğimde 'Sim kartı üzerimizde görünmüyor' dediler. Kuryeden, Turkcell'den tekrar başvurmam gerek...

31 Ekim'de Turkcell'e hattımı taşımak için web sitesi üzerinden talep oluşturdum. 1 Kasım'da sim kart tarafıma teslim edildi. Sim kart teslim edildikten sonra web sitesi üzerinden defalarca e-devlet aracılığı ile aktivasyon yapmaya çalıştığım halde işlem başarısız oldu. Uyarısı aldım. 2 Kasım'da V...

Başka bir operatörden Turkcell e geçmek istedim. Yeni sim kartım teslim edildi. Bir haftadır aktivasyon yapmayı deniyorum olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Destek için. Geçersiz sipariş numarası diyor. İşleminizi basarisiz sonra tekrar deneyin diyor. Bu kadar zor olmamalı.

Eşim adına şikayet kaydını oluşturuyorum. Çarşamba akşamı Turkcell hat taşıma için internet sitesi üzerinden işlemler yapıp e-Sim seçeneğini seçtim. E-Devlet aktivasyonunu 3 gündür gerçekleştiremiyorum. "İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz." hatası alıyorum. Bunun üstüne Pasaj müşteri hizmetleri...

Turkcell den e devlet aktivasyonuyla sim kartımı aktif hale getiremiyorum. İşleminizi gerçekleştiremiyoruz diye hata veriyor. E devlete yönlendirmiyor. Güya kolaylık olsun diye bu yöntemi seçmiştim. O kadar uğraşmama rağmen olmadı. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Turkcell.com veya uygulaması nereden hangi cihazdan girersem gireyim. Her giriş yapmaya çalıştığımda "Hata işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" uyarısı çıkıyor. Hattımı Turkcell'e taşımak istiyorum ve fiziksel hat da geldi. E devlet ile aktive edemiyorum. Bıktım bu saçmalıklardan. 3 tane yol yaz...

4 Eylül tarihinde Turkcell'e numara taşıma talebinde bulundum. Numara taşıma talebimin gerçekleşmesi için yeni SIM kartı göndereceklerini ve online olarak süreci kontrol edebileceğimi ilettikleri bir SMS gönderdiler. Fakat üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne SIM kartım teslim edildi ne de süreci gön...

15.08.2024 saat 18:40 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini numaramı Turkcell'e taşımak için aradım. Müşteri temsilcisi bey ile kullandığım hat eşimin üzerine olduğu için eşim görüştü. Hattı Turkcell'e taşımak istediğimizi, Turkcell'in 30. yılına özel efsane 20 GB paketini almak istediğimizi söyle...

Numara taşıma (taşıyamama) işlemini bir türlü yapamıyoruz. Numara taşıma işlemi sürerken "Devam eden numara taşıma talebiniz olduğu için işleminizi gerçekleştiremiyoruz" mesajı almaktayım konu ile alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda konunun diğer operatörden kaynaklı olduğu bilgisini aktarıyorla...

Turkcell bayisine numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Taşıma işlemleri yapıldıktan sonra bayi, 'Sizin seçmiş olduğunuz taahhüt bizim tarafımızdan yapılamıyor. Hattınız aktif olduğu anda 532'yi arayarak taahhüdünüzü yapabilirsiniz.' dedi. Üç gün sonra hattım aktif oldu ve ben 532'yi aradım....

Hat sahibi olduğum ve oğlumun kullandığı hattın operatörünü değiştirmek için Turkcell'in sitesinden numara taşıma bölümüne geldik. GNC tarifesi olduğu için oğlumun bilgilerini de girdik. Ancak oğlumun üzerine kullanıcı olduğunu ve üzerine tanımlı GNC tarifesinin bulunduğuna dar bir hata mesajı aldık...