to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma İşlemi Sonrası Hattım 48 Saat Geçmesine Rağmen Aktif Değil Ve Kullanılamıyor
19.02.2026 tarihinde kullanıcısı olduğum numarayı babamın üzerine Turkcell Beylikdüzü Perlavista bayisi üzerinden taşıdım. İşlem yapılırken hattın aynı gün içinde aktif olacağı söylendi ancak üzerinden 48 saate yakın süre geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve hattım hiç çekmiyor.
Numaram kapalı olduğu için Turkcell müşteri hizmetlerini arayamıyorum. İşlemden sonra tekrar bayiye gittiğimde bu kez 48 saat süreceği söylendi, dün gittiğim başka bir bayide ise sürecin daha da uzun sürebileceği ifade edildi. Farklı ve çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum, hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Hattımın bir an önce aktif edilmesini ve numaramın acilen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
