Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Numara Taşıma Uyarısı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

480

Turkcell hattı kullanıcısıyım. 27.02.2026 tarihinde “Yasal Uyarı Merkezi” başlığıyla, sanki ben başka bir hatta numara taşıma işlemi yapmışım gibi bir kısa mesaj aldım. Mesaj içeriğinde, adıma aitmiş gibi görünen başka bir numaradan bahsediliyor; ancak belirtilen numara bana ait değildir ve bu numarayla hiçbir ilgim yoktur.

Bu durum, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Adıma, bilgim ve iznim olmadan herhangi bir hat açılmadığının veya numara taşıma işlemi yapılmadığının Turkcell tarafından detaylı olarak kontrol edilmesini ve bunun yazılı, resmi bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu tür bir mesajın neden gönderildiğinin araştırılmasını, varsa sistemsel bir hata ya da güvenlik riski olup olmadığının tarafıma açık ve anlaşılır bir dille açıklanmasını ve hattımla ilgili gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak verilerimin koruma altına alınmasını istiyorum.

27 Şubat 16:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Mart 16:47

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

3 Mart 10:32

Değerli Müşterimiz, 03.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Yasal Uyarı Mesajları Ve Adıma Açılan Sahte Hat

951

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki gündür “Yasal Uyarı Merkezi” nden, sanki ben başka bir hatta numara taşıma...

İzinsiz Numara Taşıma Ve Hattımın Güvenliği

792

24.02.2026 tarihinde Türkcell hattımla ilgili bilgim ve onayım olmadan numara taşıma işlemi başlatıldığını öğrendim. Ban...

Şüpheli SMS Ve Hattımın Güvenliği Konusunda Acil Açıklama Talebi

548

Turkcell hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum, hat benim üzerime kayıtlı. 19.01.2026 Tarihinde saat 19:00 ve 1...

Video Şikayetler

Bir Numara Taşıma İşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Bir Numara Taşımaİşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Profil fotoğrafı
Bülent
Turkcell Numara Taşıma Mağduriyeti

Turkcell NumaraTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Numara Taşıma Sorunu

Turkcell NumaraTaşıma Sorunu

Profil fotoğrafı
Azad
Turkcell Hat Taşıma Mağduriyeti

Turkcell HatTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Damla
Turkcell Hattı Taşıma İşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Turkcell HattıTaşıma İşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Profil fotoğrafı
Birgül

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri