to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Randevumun Rızam Dışında Ertelenmesi Ve Tazmin Talebi
Turkcell üzerinden başlattığım numara taşıma işlemi kapsamında, 23 Mart saat 08:46’da kurye personeliniz A**** tarafından arandım. O an adreste olmadığımı ilettiğimde, personelin bizzat "yarın sabah getirebilirim" önerisi üzerine mutabık kaldık.
Ancak sistemde randevumun taahhüt edilen "ertesi gün" yerine, rızam dışında 26 Mart tarihine ötelendiğini tespit ettim. Mevcut operatörümdeki sözleşmemin sona erecek olması nedeniyle, bu gecikme beni haksız bir ek maliyetle karşı karşıya bırakmaktadır. Kuryenin hatalı beyanı/işlemi sonucunda oluşan bu 3 aylık gecikmeyi kabul etmiyorum. Hattımın ivedilikle teslim edilmesini ve gecikmeden kaynaklı oluşabilecek maddi zararımın tazminini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanmıştır. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Nasıl tamamlandı? Beni kim aradı? Ne çözüm sunuldu? Bari hiçbir şey yazmayın, yazık.
