Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sim Kartı Teslim Edilmediği İçin Hattı Kullanamıyorum

Cemalettin
Cemalettin
Turkcell
10 Şubat 23:22397
Cemalettin'in Teşekkür Mesajı
Kurye den kurnaz olduğum için zorda olsa teslim edildi.

Turkcell hattımı bugün numara taşıma işlemi ile Turkcell’e geçirdim. Başvuru sırasında sim kartımın gün içinde kurye ile adresime teslim edileceği söylendi ancak gün bitmesine rağmen sim kartım elime ulaşmadı.

Durumu öğrenmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “gelecek” denilerek net bir bilgi verilmedi. Şu an hattımı aktif olarak kullanamıyorum ve herhangi bir zaman aralığı da paylaşılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Numara taşıma sürecimin bir an önce tamamlanmasını, sim kartımın acilen adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Şubat 23:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Şubat 16:01

Değerli Müşterimiz, 11.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Cemalettin
Cemalettin
11 Şubat 20:14

Kurye den kurnaz olduğum için zorda olsa teslim aldım

Cemalettin
Cemalettin
11 Şubat 20:15

Kurye den kurnaz olduğum için zorda olsa teslim edildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sim Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fehmi
21 Kasım 2025 04:30717

"Aslında çözüm kolaymış isteyince oluyor Muş Ama yinede aynı gün teslimat memnun etti beni başardı Turkcell tebrik ediyorum"

Numara Taşıma Sonrası Sim Kart Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet
22 Aralık 2025 17:041.312

15 Aralık 2025’te başka bir operatörden Turkcell’e online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan ...

1 Destek

Turkcell Sim Kartım Hala Teslim Edilmedi!

Kartal
Kartal
Turkcell
23 Aralık 2025 19:30361

16.12.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ancak sim kartım halen tarafıma teslim edilmedi. Bu neden...

12 Gün Boyunca Sim Kart Teslim Edilmedi Kuryeye Ulaşılamıyor

Murat
15 Ocak 16:28475

Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ancak sim kartım 12 gündür bir türlü teslim edilmedi. Kurye firmasına ait hiçb...

Video Şikayetler

Bir Numara Taşıma İşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Bir Numara Taşımaİşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Profil fotoğrafı
Bülent
Turkcell Numara Taşıma Mağduriyeti

Turkcell NumaraTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Numara Taşıma Sorunu

Turkcell NumaraTaşıma Sorunu

Profil fotoğrafı
Azad
Turkcell Hat Taşıma Mağduriyeti

Turkcell Hat TaşımaMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Damla
Turkcell Hattı Taşıma İşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Turkcell Hattı Taşımaİşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Profil fotoğrafı
Birgül

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri