Turkcell Numara Taşıma işlem

26 Ağustos’ta Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bir bayiden başvuru yaptım. Numara taşıma başvurusu için 18592679559 numaralı işlem kaydım bulunuyor. Tarafıma hattımın 29 Ağustos saat 02:36’da açılacağı bilgisi verilmişti. Ancak bugün itibarıyla hattım hâlâ açılmad...

Turkcell faturalı hat numara taşıma işlemi kapsamında tarafıma 28.08.2025 sabah 6.20’de hattımın açılacağına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak belirtilen saat geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Herhangi bir ek işlem veya evrak teslimiyle ilgili bir bilgilendirme de yapılmadı ve şu ana ...

26.08.2025 tarihinde İstanbul’daki bir Turkcell mağazasına veraset nedeniyle faturasız hattı üzerime almak için başvurdum. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı; ancak, hattı üzerime aldıktan sonra hat taşıma işlemi sırasında hattımın faturalıya çevrildiğini ve üzerine tarifeli bir paket tanı...

Faturalı hatlarımın operatör değişikliği işlemleri sırasında, güncel ve geçerli ticari evraklarımı sisteme eksiksiz olarak yüklememe rağmen, Turkcell sisteminde 20 yıl öncesine ait eski adresimin ve yanlış firma adımın kullanıldığını tespit ettim. Ayrıca, vergi dairesi bilgilerim de güncellenmemiş o...

Turkcell faturalı hattımda numara taşıma işlemi yapmak istiyorum. Adıma kayıtlı ve borcu bulunmayan numaram için bir aydır hem mağaza üzerinden hem de online olarak başvuru yaptım. Ancak işlem sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamıyorum. Her defasında farklı ve ya...

Turkcell bireysel hattımda son 3 aydır her ay faturama 98 TL “11899 rehberlik hizmeti” ücreti yansıtılıyor. Ben bu numarayı hiçbir şekilde aramadım ve hattımda herhangi bir paket değişikliği, numara taşıma veya yeni bir işlem de gerçekleşmedi. Faturamda bu hizmet dışında herhangi bir ek ücret veya ş...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone’dan Turkcell’e faturasız hat taşıma işlemi yapmak istiyorum. Bu süreçte Diyarbakır Ofis Gevran Caddesi’indeki Turkcell şubesine 4 kez başvurdum. Ancak her seferinde faturalı hat taşıma işlemi yapılabileceği, faturasız hatta ise “sim kart yok” bahanesiyle işlem yapılmadığı b...

18535343777 başvuru numarasıyla Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Bugün işlemin tamamlanmasını bekliyordum ancak taşıma işlemi gecikti ve aktivasyon henüz gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm...

10.08.2025 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. En geç 2 gün içinde hattımın kurye ile teslim edileceği belirtildi ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hattım hala teslim edilmedi. Teslimat adresim: Anadolu Kavağı Mh. Molla M***** Sokak No:19 d:1, Beykoz/...

Turkcell numara taşıdıktan sonra taşıdığım paketi değil başka paketi verdiler. Müşteri temsilcisini aradım bayiye gittim hiç muhatap olmadılar. Kimsenin umurunda değil çıkarsam taahhüt ödemesi olacak diyor lar elimizde belge de yok yazılı belge almadan işlem yapmayın

10 Temmuz’da Düzce Merkez’de Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hem Temmuz hem de Ağustos ayı faturalarımda, belirtilen ücretin dışında ayrıca 21,5 TL telsiz kullanım ücreti tahsil edildi. Hat taşıma işlemi sırasında bu ek ücretin alınacağı tarafıma bildirilmedi ve bu ücretin fatura tutarın...

06.08.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak 0537 *** **22 numaralı hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. Bana en yakın Turkcell bayisine giderek sim kartımı teslim alabileceğim söylendi. Bunun üzerine Bursa/Osmangazi Hürriyet semtindeki Turkcell bayisine gittim. Ancak ...

Turkcell faturalı hattımda, Temmuz ayında hat taşıma işleminden sonra 1200 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıldı. Bu ücret, taahhüt kapsamında olduğu belirtilerek faturama eklendi. 0541*****42 numaralı hattım için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade yapılmayacağı cevabını aldım. Bu ücretin...

Vodafone’da kullandığım 5435****12 numaralı hattımı Turkcell’e taşımak istiyordum. Ancak yanlışlıkla 5436****32 numaralı hattım üzerinden Turkcell’e geçiş başvurusu yaptım. Hatanın farkına vardığımda işlemin henüz tamamlanmadığını gördüm ve 03.08.2025 tarihinde geçişin tamamlanacağı bilgisini aldım....

Turkcell İletişim Merkezi (Kurtköy Demka Elektronik) Sorunu** Ailemizle birlikte iki yıldır **Kurtköy Demka Elektronik Turkcell İletişim Merkezi**'nden hizmet alamıyoruz. Bu bayi, **kaba, iş bilmez ve müşteri memnuniyetinden uzak** tutumuyla Turkcell’in itibarını zedeliyor. **1. Örnek: Geçen yıl e...

15.07.2025 tarihinde ısparta Meydan AVM Turkcell mağazasında hat taşıma işlemi yaptırdım. Tüm gerekli belge görüntüleri alındı, imza attım, bana mesaj gelmesi halinde geçiş yapacağım sim hat bile verildi. Ancak 3 gündür beklediğim mesaj gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım hattım üzerinden böyle bi...

Turkcell’e Vodafone’dan hat taşımak istediğimde adımın kara listede olduğunu öğrendim. Yaptığım incelemede, geçmişte benim adıma bir başkası tarafından hat açıldığını ve bu durumu e-Devlet üzerinden fark edince hemen ilgili hattı kapattırdım. Ancak, bu hattı verirken kimliğimin doğrulanmadığı ve sah...

5435****17 numaralı Turkcell faturasız hattımı 16 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom a taşıdım. İçinde bulunan 8494,2 TL bakiyemi numaram taşındıktan sonra Turkcell den talep ettim iade edemeyiz diye mail geldi. Normalde ıban ıma gelmesi gereken para farklı Turkcell numaranıza aktaralım ya da tekra...