to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell faturasız hatta taşımak amacıyla Ankara Çankaya Dikmen semtindeki Malazgirt Mahallesi Dikmen Caddesi No:359 adresinde bulunan "Dikmen İletişim Dijital Satış Noktası"na başvurdum. Ancak burada görevli yetkililer, yalnızca faturalı hatta taşıma yapabileceklerini, faturasız hatta taşıma için kotalarının dolduğunu belirttiler. Kota uygulamasının olmadığını ve işlemin yapılmasını talep etmeme rağmen başvurum işleme alınmadı ve mağdur edildim.
Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım. Müşteri hizmetleri, böyle bir kota uygulamasının olmadığını ve ilgili bayinin usulsüz işlem yaptığını tarafıma iletti.
Müşteri olarak talebim yerine getirilmediği ve mağdur edildiğim için ilgili bayiye gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Turkcell hattımı askere giderken Askercell tarifesine geçirdim. Terhis olduktan sonra hattımı tekrar normal (faturasız) hatta geçirmek istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım, bana bayiye gitmem gerektiği söylendi. 12 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Çınar ilçesindeki Turkcell bayisine gittim...
Geçen yıl üzerime kayıtlı bir adet faturasız Vodafone hattımı Turkcell'e taşımıştım. 2 Ocak 2025 tarihinde de yine üzerime tanımlı 2 adet faturasız Vodafone hattımı Turkcell'e taşımak üzere Aydın ili Efeler ilçesinde bulunan 2 farklı Turkcell bayisine gittim. Bir tanesi kovarcasına bir tavır ile 'el...
04.10.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki bir Vodafone bayisinden Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru işlemi bayide önümde tamamlandı ve aynı gün Vodafone’dan hattımın taşıma işleminin yapıldığına dair SMS aldım. Ardından Turkcell hattım konuşmaya kapatıldı. Ancak arad...
30.08.2025 tarihinde saat 18:20-18:45 aralığında eşimle birlikte İzmir Buca Şirinyer Kafkas Turkcell bayisine giderek, eşimin hattını faturasız Turkcell hattına taşımak istedik. Bayi çalışanı, artık sadece faturalı hatta geçiş işlemi yapabildiklerini, faturasız hatta taşıma işlemi yapamadıklarını sö...
31.10.2025 tarihinde Van İpekyolu Caddesi'indeki Turkcell bayisinden hattımı Turkcell faturalı hatta taşıdım. Taşıma işlemi tamamlandıktan sonra hattım tamamen kapandı ve hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. Bu nedenle arama yapamıyor, mesaj gönderemiyor ve hattımı kullanamıyorum. Sorun taşıma işlemind...
Yorumlar