to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell numara taşıdıktan sonra taşıdığım paketi değil başka paketi verdiler. Müşteri temsilcisini aradım bayiye gittim hiç muhatap olmadılar. Kimsenin umurunda değil çıkarsam taahhüt ödemesi olacak diyor lar elimizde belge de yok yazılı belge almadan işlem yapmayın
Turkcell müşteri hizmetleri ile görüşüp hattımı Turkcell'e taşımak istediğimi söyledim ve kampanyalı olan tarifeden seçtim. Dün bayiye hattımı almaya gittiğimde, temsilci müşteri hizmetlerinin hatası olduğunu, taahhüt kısmını işaretlemediği için kampanyadan yararlanamayacağımı söyledi. Başka bir tar...
Turkcell'e numara taşıma ile 21.12.2024 tarihinde Aydın ili Buharkent ilçesindeki bayiden sözleşme yaparak geçtim. Sözleşmedeki tarifem; "Büyük Festival 20 GB" 12 aylık taahhüt ile tarifem 280 TL olacaktı. Bayide işlem yapıldı, bana mesaj geldi. Bu işlemden takriben 5 gün sonra Turkcell'e geçiş yapt...
Yaklaşık bir ay önce Turkcell'in indirimli bir tarifesine Yalova'da bir bayide numaramı taşıdım. Ancak tarifem ilk andan beri daha üst bir ödeme paketinden gözüküyordu. İlk hafta bu durumu Turkcell'e bildirdiğimde bayinin hata yaparak taahhüt imzasını attırmadığını ve 4 günlük bir inceleme olacağı s...
Turkcell'e hattımı taşıdım. Kontratlı paket taşımama rağmen, taahhütsüz paket olarak kullanıyorsunuz diyorlar. Saçmalık bu resmen! Şu anda kullanmadığım ve yapmadığım bir işlem için fatura yansıtılmış. Kontratlı paket olarak aldım ama kontratsız paket olarak kullanıyormuşum ve fatura yansıtıldı. Hat...
Yorumlar