Turkcell Mobil Imza Aktivasyonu Gecikti, Şifre Gelmedi, Arama Yapılmadı
Turkcell hattıma mobil imza almak için başvuruda bulundum ancak aktivasyon ...sürecini tamamlayamadım. Aktivasyon sırasında bir hata yaptım ve sonrasında

Turkcell hattıma mobil imza almak için başvuruda bulundum ancak aktivasyon ...sürecini tamamlayamadım. Aktivasyon sırasında bir hata yaptım ve sonrasında

Turkcell hattımın sonu 2990 ile biten numaramda kullandığım mobil imza hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir soru...n yaşıyorum. Mobil imza şifremi unuttum ve yeni şifre oluşturmak için gereken güvenlik kelimemi de hatırlamıyorum, bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu sorunu giderebil
Turkcell hattımda bir süredir mobil imza hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık bir ay içerisinde üç k...ez mobil imza hata verdi ve hizmeti hiç kullanamadım. 0506 *** ** 77 numaralı hattım ile e-Devlet Kapısı üzerinden mobil imza ile giriş yapmaya çalıştığımda şifre ve onay mesajı ge
Turkcell hattıma tanımlı mobil imza şifrem yaklaşık 6 aydır bloke durumda ve bu nedenle özellikle iki faktörlü doğrulama... gerektiren e-Devlet işlemlerime erişemiyorum. 3 gün önce acil bir işlem için yeniden blokaj kaldırma ve şifre alma sürecini başlatmak istedim ancak hâlâ sonuç alamadım. Yaşadığım
"3 gün sonra döndüler lütfen teşekkür ediyorum!"

Turkcell bireysel hattıma tanımlı e-imzayla yaklaşık 3 haftadır işlem yapamıyorum. E-imza şifremle ilgili sorun yaşıyoru...m ve şifremi değiştirebilmem için aranmayı bekliyorum ancak herhangi bir dönüş yapılmıyor. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma mesaj atıldı ve geri dönüş yapılaca
Turkcell e-İmza hizmetimle ilgili şifre güncelleme işlemi için geçtiğimiz cumartesi günü SMS üzerinden şifre talebi oluş...turdum. Ardından ayrıca 2929’a hem talep hem de arama yönlendirmesi için ayrı ayrı mesaj gönderdim. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen şifre güncelleme işlemim hâlâ gerçekl
"2 gün sonra süreç tamamlandı. Teşekkür ederim"
Turkcell üzerinden 2100 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Kurye ile sim kartım 3 gün önce elime ulaştı. ...Bu aşamadan sonra 532 tarafından aranacağım ve mobil imza şifresinin bu görüşmede oluşturulacağı bilgisi verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz aranmadım. 2929’a bi
Turkcell mobil imza hizmetimde yaşanan bloke nedeniyle yaklaşık 5 gündür mobil imzamı kullanamıyorum. Şifre yenileme tal...ebini defalarca oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mobil imzam hâlâ aktif hale getirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de sayısız kez aradım ancak sorunu
Dün, nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde mobil imzam bloke oldu. Muhtemelen iki evrakı üst üste imzalamak isterken şi...fremi hatalı ya da eksik girdim. Hemen 532 Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve 2929’a ara yazarak bıraktım. Müşteri hizmetleri de 5090 T.C. kimlik bilgisi ve bir boşluk ile güv
07.08.2026 tarihinde Turkcell Mobil İmza şifremi yanlışlıkla hatalı girmem nedeniyle bloke ettim. Blokeyi kaldırmak için... 532’yi arayarak destek talebinde bulundum. Bana, T. C. Kimlik numaramı yazdıktan sonra bir boşluk bırakıp anne kızlık soyadımın veya güvenlik kelimemin ilk ve son harfini büyük ha
Turkcell hattımda kayıtlı mobil imza aboneliğimin şifresini bugün saat 11.52’de yanlış girerek bloke ettim. Hemen ardınd...an müşteri hizmetlerini arayarak destek aldım, sonrasında da süreci hızlandırmak için bayiye gittim. Amacım sadece şifre blokemin kaldırılması ve yeni şifre belirleme işleminin yap
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanmakta olduğum Turkcell Mobil İmza hizmetinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. 5xx xxx... 0861 numaralı hattımda Mobil İmza kullanımı sırasında normal şartlarda şifre giriş ekranının gelmesi gerekirken, şifre giriş ekranı hiç açılmadan hizmetim bloke olmuştur. Böylece
"Teşekkürler hızlı bir şekilde çözüldü."
Turkcell Mobil İmza hizmetini aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Bugün... mobil imza şifremi unutmam üzerine şifre yenileme işlemi için tarafınıza u
Bireysel Turkcell hattımda kullandığım mobil imza şifremi bu sabah yanlışlıkla bloke ettim. Bunun üzerine 532 numaralı m...üşteri hizmetlerini aradım. Şifre almam için benden daha önce belirlediğim iddia edilen güvenlik kelimesinin ilk ve son harfini yazmam istendi, ancak böyle bir güvenlik kelimesi ol
Turkcell hattımda kullandığım mobil imza şifremi yanlış girmem nedeniyle 2 gün önce mobil imzam bloke oldu. Bu blokeyi k...aldırıp şifremi yeniletebilmek için müşteri hizmetlerini aradım. Benden 5090’a T. C. Kimlik numaramı ve anne kızlık soyadımı SMS olarak göndermem istendi, aynen söylendiği gibi yap
Turkcell üzerinden mobil imza başvurumu ayın 10’unda yaptım, o günden beri mobil imzayı etkinleştirmek için resmen cebel...leşiyorum. Süreç gereği aranarak şifre verilmesi ve aktivasyonun yapılması gerekiyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve mobil imzayı kullanamıyorum. Başvuru
Yaklaşık 19 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Uzun süredir Platinum paket ve ek hatlarımın yanı sıra, son aylarda iş yerim... için de Turkcell internet hattı kullanmaktayım. Kurumunuza her ay ortalama 4.000–5.000 TL civarında fatura ödeyen, sadık ve yüksek segment bir müşterinizim. Buna rağmen, son günle
"Şikayetimizi dikkate alıp kısa sürede dönüş yaptığınız ve bizi mağdur etmediğiniz için çok teşekkür ederiz."
Sayın Yetkili, Turkcell Mobil İmza hizmetini aktif olarak kullanmaktayım.... Ancak mobil imza şifremi unutmuş bulunmaktayım ve şifre yenileme işlemi iç
Babam Turkcell faturalı hat kullanıyor ve hattı kendi üzerine kayıtlı. Mobil imza şifresini yanlış hatırladığı için şifr...e bloke oldu ve belediyede yapmamız gereken acil bir işlem var. Bu işlem için mobil imzaya ihtiyacımız olmasına rağmen, hiçbir şekilde telefonla ulaşabileceğimiz bir birim bulamıyo
"Teşekkür ederim, şifre belirleme sürecinde yardımcı oldunuz ancak gecikme nedeniyle mağdur oldum. İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Turkcell mobil imza ile ilgili bir sorunum var; şifremi unuttum, yenilemek ...istiyorum. Bana ulaşarak bilgi vermiyorlar. Üç gün içinde ulaşacaklarını sö
"Sorunsuz bir şekilde hızlı çözüm sağlandı. Bu süreçte hizmet aldığım Müşteri temsilciniz çok ilgilendi. Size ve kendisine ilgilerinizden dolayı teşekkür ederim."
Turkcell faturalı hattımda yıllık olarak mobil imza hizmeti aldım. Başvuru ...esnasında güvenli kelimemi belirledim ve sonrasında yönlendirme doğrultusun
"Halloldu teşekkürler"
Turkcell faturalı hattım 0537******* üzerinde kullandığım mobil imza hizmetimde, bugün itibarıyla şifre blokesi oluştu v...e bu nedenle mobil imzaya acil ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil imzanın ilk aktif edilme süreci zaten bir haftayı geçmişti; şimdi de blokeden dolayı tekrar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100