"Sorunumu çözdüm"
Turkcell Kampanyauyarı
108 şikayet
Kampanya Kodlarıyla Kazanılan İnternet Paketi Hattıma Yansımadı
Turkcell hattıma cips ve içecek kapağının üzerindeki kampanya kodlarını yazarak internet yüklemek istedim. Kampanyadan t...oplam 2 GB ve 1 GB olmak üzere internet kazandım, ancak internet paketleri hattıma tanımlanmadı. Kampanyanın tam adını ve ürün markasını şu an hatırlamıyorum, fakat kodu kendi adı
Doritos Kampanyasındaki 5 GB İnternet Hakkı Tanımlanmadı, Sadece 1 GB Geldi
Doritos paketinden kazandığım Turkcell 5 GB internet kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 26 Temmu...z’da Doritos paketinden çıkan şifreyi uygulamaya okuttum ve hattıma tanımlandığına dair SMS bildirimi aldım. Kampanya kapsamında bana özel 5 GB internet hediyesi olduğu açıkça beli

Turkcell GNC Galaxy Uygulamasında Yanıltıcı Ödül Sistemi Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
Turkcell’in GNC Galaxy uygulamasındaki yıldız toplama kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya ...kapsamında Hepsiburada için sunulan 300 TL’lik hediye çeki ödülünü, gerekli sayıda yıldıza ulaştıktan sonra almak istedim. Uygulamada ödül hala sarı renkte aktif olarak görünmesine

Migros 300 TL Kuponu İçin Bağlantı Hatası Ve Yanıltıcı Tarih Uyarısı
"O günün yıldızı herkese verilerek ve hediye çeki başka güne alınarak düzeltildi"

Turkcell Ve Yandex Kampanyasında 2 GB İnternet Tanımlanmaması
Turkcell hattımla Yandex ile yapılan kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında Yandex ai uygulamasını 5 gün kullandıktan ...sonra hattıma haftalık 2 GB internet tanımlanacağı belirtiliyordu. 226 ile biten Turkcell hattım üzerinden bu kampanyayı 9–13 Temmuz tarihleri arasında şartlara uygun şekilde kulla
"Teşekkür ederim sorunum düzeldi"
Turkcell 5G Fırsat Kampanyası Yanıltıcı Seçim Ve Mağduriyet
06.07.2026 tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden hat taşıma işlemi yaparken özellikle “5G Fırsat 100 GB illere özel” k...ampanyasını seçerek başvurumu tamamladım. Sistem, başvuru sırasında hiçbir uyarı vermedi, kampanyanın Antalya ili için uygun olduğunu gösterdi ve buna güvenerek numara taşıma işlem
Autos Araç Yıkama Kampanya Kodu Şifre Hatası Veriyor Çözüm Bekliyor
Turkcell'in isturkcell kampanyası kapsamında verilen Autos araç yıkama kampanya kodumu yaklaşık 2 haftadır kullanamıyoru...m. Kodu Autos mobil uygulamasında girdiğimde sistem sürekli “şifre hatası” uyarısı veriyor ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Sorunla ilgili olarak uygulama içindeki ilet
İspark Otopark Kampanyasında Limit Çelişkisi: Ayda 3 Kullanım Hakkı Uygulamada Engelleniyor
Turkcell hattım şirket hattı olarak bana tahsisli ve hem Platinum hem de İsturkcell Plus üyesiyim. Turkcell uygulamasınd...a yer alan İspark otopark kampanyasından yararlanırken kampanya şartları ile uygulamadaki bilgiler arasında çelişki yaşıyorum. Turkcell’in sitesindeki açıklamada bu kampanyadan st
Öne ÇıkanKonular
Yanıltıcı Turkcell Kampanyası Ve Kullanılamayan İndirim
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisinin samimi yaklaşımı içimi yumuşattı. Böyle doğru bir insanı işe alıp iletişim kurmama vesile olduğunuz için teşekkür ederim."
Kampanya Kuponu Görünür, Ancak Alınamıyor
Turkcell’in gnç uygulamasında yer alan, her gün yıldız toplayarak bir ay sonunda 31 adet yıldız karşılığında Hepsiburada...’dan 300 TL’lik kupon verilen kampanyaya düzenli olarak katılıyorum. Haziran ayı boyunca her gün eksiksiz bir şekilde yıldızlarımı topladım ve kampanya şartlarını yerine getirdim.

Yıldız Topla Kazan Kampanyasında Kupon Görünür Ama Alınamıyor
Turkcell genç uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve özellikle “Yıldız Topla Kazan” kampanyasında her gü...n düzenli olarak giriş yapıp yıldız biriktiriyorum. Geçen sene de aynı sorunla karşılaşmama rağmen bu sene bir umut yeniden katıldım, ancak yine aynı hayal kırıklığını yaşadım. Yı
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Teklif Ve Operatör Değiştirme İsteği
Turkcell hattımda kullandığım mevcut paketim için taahhüdümün bitmesine 29 gün kaldı. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ...ancak online işlem merkezine girdiğimde “taahhüdünüz az kaldı, paket inceleyin” uyarısıyla karşılaşıp tekliflere baktığımda, şu an 600 TL ödediğim paket için en düşük yeni teklifin
KazandiRio'dan Onaylanan 5 GB İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi
KazandiRio uygulamasında bugün saat 15.59’da hediye kodu okuttum, 5 GB internet hediyemi seçip onayladım ancak Turkcell ...hattıma herhangi bir paket tanımlanmadı. Uygulamada işlemi tamamlamama rağmen hattımda 5 GB paketin aktif olduğuna dair ne SMS aldım ne de kullanım hakkı eklendi. Herhangi bir hat
Autos Araç Yıkama Kampanya Kodunda Şifre Hatası
Turkcell’in İsturkcell kampanyası kapsamında verilen Autos araç yıkama kampanya kodumu yaklaşık 2 haftadır kullanamıyoru...m. Kodu Autos mobil uygulamasında girdiğimde sistem sürekli “şifre hatası” uyarısı veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Sorunla ilgili olarak uygulama içinden iletişim bölümün
Turkcell Hatalı Getir İndirim Kodu Sorunu
Turkcell uygulamasındaki Haftanın Artısı bölümünde verilen İsturkcell kampanya kodlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Müşterilere hediye olarak tanımlanan kodlar daha önce kullanılmış çıkıyor. Bu hafta Getir için 200 TL’lik indirim kodu tanımlandı, ancak kullanmak istediğimde kodun geçerli olm
KazandiRio Uygulamasında Kod Tanıma Hatası
Turkcell’in KazandiRio uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Doritos ve Pepsi ürünlerinin içind...en çıkan kodları uygulamaya girdiğimizde ödül kazanmamız gerekiyor ancak sistem doğru çalışmıyor. Yaklaşık 3 gün önce bir paket içinden çıkan kodu uygulamaya girdim, benden aynı k
Kazandırio Kampanyasındaki İnternet Paketleri Hattıma Tanımlanmadı
Turkcell kazandırio kampanyasından kazandığım internet paketleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Gün içinde kampanya bağl...antısına tıkladığımda “Gün içinde internet yükleme limitine ulaştın, hediyeni kumbaranda biriktirebilir ve istediğinde kullanabilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum. 7 Haziran tarih
Haftalık 5 GB Ödülüm Yüklenemiyor Ve Sınırlama Uyarısıyla Mağdur Oldum
Turkcell Kazandırıyor uygulamasında dün kazandığım haftalık 5 GB internet ödülünü hatta tanımlatamıyorum. Uygulama içind...e puanlarımı 5 GB internete dönüştürmeye çalıştığımda her denememde “gün içinde internet yükleme limitine ulaştın” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir ek
Turkcell Yıldız Kampanyasında Sistem Hatası Nedeniyle Kupon Tanımlanamıyor
Turkcell’in gnç Yıldız kampanyasında biriktirdiğim yıldızları kullanırken sorun yaşıyorum. 6 Haziran gece saat 00.00’dan... itibaren uygulamaya girerek 7 yıldızlık Yemeksepeti 200 TL kuponunu almak istedim. Yıldızlarım hâlâ var gözükmesine rağmen kuponu seçtiğimde yıldızlarımın tükendiği yönünde uyarı
Hediye İnternet Bitiminde SMS Bildirimi Alınmaması
"İlgilenen hanımefendi çok yardımcı oldu teşekkürler kendisine."
Galaxy Hediyelerinin Anında Tükenmesi Sorunlu
Turkcell Gncturkcell uygulamasında yer alan Galaxy bölümündeki hediyelerle ilgili sorun yaşıyorum. Bugün, yaklaşık yarım... saat önce, tam saat başında yıldızımı kullanarak hediyeyi almak için “kapa” butonuna tıkladım. İşlemi saniyesi bile geçmeden yaptığım halde, ekranda anında “tükendi” uyarısı çıktı
5X Kampanyasında İnternet Paylaşımı Uyarısı Olmadan 780 TL Aşım Ücreti
Turkcell’in 5X kampanyasından faydalanmak isterken, internet paylaşımı yaptığım gerekçesiyle hattıma birden fazla intern...et aşım paketi tanımlandığını faturamda fark ettim. 12 Mayıs’ta 1 adet, 18 Mayıs’ta ise 5 adet olmak üzere toplam 6 aşım paketi tanımlanmış ve hattıma yaklaşık 780 TL ek ücret yans
Turkcell Kategorileri
Araç Takip91
Askercell432
Avans TL50
Cayma Bedeli2.877
Çocuk Hattı280
Dijital Servisler1.103
eSIM1.217
Fatura15.963
Faturalı Paketler3.758
Faturasız Paketler723
Gnctrkcll883
Hat Aktivasyonu722
Hat Devir857
Hat Kapatma861
Hat Kısıtlama750
Hesap3.206
Hız Testi269
İnternet10.517
Kampanya1.918
Kamu Tarifeleri103
Kontör126
Mobil İmza868
Mobil Ödeme655
Numara Değiştirme367
Numara Engelleme362
Numara Taşıma3.335
Pin Kodu30
Platinum967
Puk Kodu24
Rahat Paketler543
Salla Kazan964
Sim Kart2.786
Superbox4.617
Şebeke3.215
Taahhüt1.771
Tarife Değişikliği1.253
TL Yükle235
Upcall70
Vınn55
Yurt Dışı Paketleri2.124
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















