Randevu Gecikmeleri Ve Sürekli İnternet Kesintisiyle TurkNet Memnuniyetsizliği

TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır çok ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Modeme bağlı tüm cihazlar gün içinde onlarca kez bağlantıdan düşüyor, bağlandığım anda tekrar kopuyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte TurkNet’i 3 kez aradım ve her görüşmede adrese ekip yönlendirileceği söylendi. Belirtilen zamanlarda evde beklememe rağmen ne gelen var ne giden, herhangi bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Hem internet hizmetinden faydalanamıyorum hem de boş yere evde bekleyip zaman kaybediyorum. Bu kadar ilgisiz bir kurumla karşılaşacağımı gerçekten beklemiyordum.

Müşteri numaram 5362908’dir. İnternet kopma sorunumun acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, verilen randevulara uyulmasını ve teknik ekibin bir an önce adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.