Hediye Çekleri Anında Tükeniyor, Kampanya Adaletsiz

Uzun süredir Turkcell ve Platinum uygulamaları üzerinden sunulan hediye çeklerini, özellikle Hepsiburada 250 TL ve Migros 500 TL çeklerini almaya çalışıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır her gün düzenli olarak kampanyaya giriyorum ancak hediye çekleri verilmeye başlandığı anda ekranda sadece 4–5 saniye içinde “çekler bitmiştir” uyarısı çıkıyor.

Normal şartlarda bu kadar kısa sürede tüm çeklerin tükenmesinin gerçekçi olmadığını düşünüyorum ve fiilen hiçbir şekilde bu kampanyadan yararlanamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor ve her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için bu sorunu iletebileceğim hiçbir kanal bulamıyorum. Kampanyanın işleyişinin gerçek kullanıcılar lehine olacak şekilde düzeltilmesini, hediye çeklerinin adil ve erişilebilir biçimde dağıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.