to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’in 5g kampanyası kapsamında abonelere verilen “tarifenin 5 katı internet” hediyesiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Kampanya dahilinde hatlarımıza yüklendiği söylenen bu yüksek miktardaki hediye internet, belirli bir süre sonunda otomatik olarak geri alınıyor. Yani bize gerçekten “bitene kadar kullanabileceğimiz” bir internet hakkı verilmiş olmuyor, sadece süreli bir gösteriş yapılmış gibi hissediyoruz.
Neredeyse 40 GB’a yakın internet hakkım dururken, kampanya süresi dolduğu için bu hakkın silinecek olmasını adil bulmuyorum. İnsanların işi, gücü, sosyal hayatı var; kimse sırf bu hediyeyi kullanabilmek için 7/24 telefon başında internet tüketmeye zorlanmamalı. Ayrıca zaten en pahalı operatörlerden biri olan Turkcell’in, mevcut abonelerini düşünmek yerine, yeni gelenlere indirim yapıp, kendi abonelerine yük bindirdiğini düşünüyorum. Bu yaklaşım sadık müşteriyi küstürüyor.
Ben ve çevremdeki pek çok Turkcell abonesi, hediye olarak verilen bu GB’ların kampanya süresiyle sınırlı değil, bitene kadar kullanılabilir olmasını talep ediyoruz. Turkcell’in, kampanyayı gerçekten “hediye” mantığıyla düzenlemesini, yüklenen internet haklarımızın süresi doldu diye silinmemesini istiyorum.
Turkcell hattımda tanımlı olan 5 kat hediye internet kampanyasını kullanırken büyük bir mağduriyet yaşadım. İnternet paylaşımı açtığımda, kullanımın kampanya kapsamında verilen hediye haktan değil, doğrudan mevcut internet paketimden düştüğünü fark ettim. Bu durumla bugün karşılaştım ve bu sebeple y...
Turkcell’in 5G geçiş uygulaması kapsamında hattıma tanımlanan 240 GB internet hediyesini, kendi kullanım tercihlerime göre değerlendiremiyorum. Hediye edilen bu interneti, hattımı kullandığım diğer cihazlarla paylaşamadığım gibi, hatta tanımlı başka bir internetim varsa önce onu tamamen bitirmem ist...
Turkcell’in 5g kampanyası kapsamında hatta tanımlanan 5 kat internet hediyesini kullanmak üzere 20 GB internet paketimle birlikte kampanyadan yararlanmaya başladım. Kampanyaya göre önce hediye edilen 5 kat internetin tüketilmesi, ardından ana paketimin devreye girmesi gerekirken, tam tersi şekilde ö...
Turkcell hattımda 5G’ye geçiş kapsamında verilen “5 kat internet” kampanyasıyla her yöne 40 GB hediye tanımlandı. Dev 120 GB yıllık paket kullanıyorum...
Turkcell hattımda son dönemde yapılan “5G’ye geçene 5 kat internet” kampanyasından yararlanmak için 31.03.2026 akşam saatlerinde SMS ile başvuru yaptım. Uygulamadan kontrol ettiğimde paketimden ayrı olarak 300 GB hediye internet yüklendiğini gördüm. Zaten hattımda mevcutta 60 GB internet paketim bul...
Yorumlar