Turkcell turkcelli ol

Babam adına kayıtlı olan Turkcell faturalı hatta, Ocak 2026 döneminden itibaren faturada “Faturana Yansıt Üyelik” adıyla 69,9 TL tutarında, bilgimiz dışında bir ek ücretlendirme fark ettim. Bu üyelik için herhangi bir onay vermedik ve böyle bir hizmete bilerek abone olmadık. Konuyla ilgili Turkcell...

Yaklaşık 20–25 yıldır Turkcell hattı kullanan uzun süreli bir müşteriyim. Geçtiğimiz ay faturalı tarifemi değiştirerek farklı bir pakete geçtim ancak yeni tarifemden memnun kalmadım. Eski tarifeme, yani bir üst pakete yeniden dönmek istediğimde, artık o pakete geri dönemeyeceğim söylendi. Bu süreçt...

Turkcell’e olan 18.000 TL tutarındaki borcum, daha sonra avukat masrafları ile birlikte 28.000 TL civarına yükseldi. 2025 yılı içinde bu borcun Adil Varlık / Adil Barla tarafından devralındığını SMS yoluyla ve Adil Varlık sisteminden yaptığım sorgulamada öğrendim. Ancak bu borç, daha sonra hiçbir ma...

07.01.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 sıralarında Gama İş Merkezi’ndeki Turkcell şubesinin önünden geçerek hemen yanında bulunan Garanti Bankası ATM’sinden para çekmek için sıraya girdim. Bu sırada Turkcell’de çalışan A*** isimli personel de ATM’den para çekecekmiş ve benim önüme geçmeye çalıştı. Be...

31 Aralık 2025 günü Ordu Ünye Hükümet Caddesi’nde, temsilci kodu 8695200065 olan Turkcell bayisinde faturalı bireysel hattım için bir kampanyadan yararlanmak istedim. Bayinin camındaki broşürde düz 40 GB internet paketi olarak gösterilen kampanyayı gördüğüm için bu kampanyayı talep ettim. Ancak hat...

Bugün Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak istedim. 516 ile başlayan hattımı Turkcell’e taşımak üzere başvuru yaptığımda, “numarası 516 ile başlayan hatlar numara taşıma sürecinden yararlanamaz” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemim gerçekleşmedi. Bu nedenle hem numaramı taşıyamadım hem...

GNC Galaxy uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanarak 34 yıldız topladım ve uygulamada yer alan 34 yıldız karşılığında 500 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanmak istedim. 30.12.2025 tarihinde saat 00.00 civarında hediyeyi almak için işlemi yapmak istediğimde ise ekranda “Tükendi, ...

07/12/2025 tarihinde hattıma 11899 Rehberlik Hizmeti adı altında 98 TL ücret yansıtılmıştır. Bu hizmeti kesinlikle ben kullanmadım ve herhangi bir onay ya da talebim olmadan hattıma yansıtılmıştır. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin 11899 numarası üz...

5398****32 numaralı hattımı 15 Kasım tarihinde e-Devlet üzerinden onay vererek faturalı olarak Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma sürecinde 300 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanacağım taahhüt edilmiş olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hattıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmamı...

KazandiRio uygulamasındaki Doritos kodu hediye kampanyasından kazandığım interneti Turkcell hattıma tanımlatmak istedim ancak kodla yükleme yapmama rağmen internet paketim hatta hiç tanımlanmadı. İşlemi yaklaşık 1 saat önce gerçekleştirdim, herhangi bir ücret veya ek kesinti de olmadı fakat vaat edi...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 23 Aralık 2025 tarihinde sabah saat 07:13 civarında, mobil verim kapalı olmasına rağmen hattımda tanımlı 21 GB internet paketimden 13 GB’lik bir düşüş olduğunu fark ettim. O sırada hiçbir şekilde mobil verimi açık kullanmıyordum. Durumu fark eder etmez inceleme...

Turkcell’e, e-Devlet üzerinden onay vererek Turkcell’li olmam durumunda 300 TL Migros hediye çeki verileceğine dair bilgilendirme SMS’i aldım ve dijital alışveriş kodum tarafıma gönderildi. Ancak bu kodu Migros mobil uygulaması üzerinden kullanmaya çalıştığımda sistem hata veriyor ve kod hiçbir şeki...

Turkcell hattımı yaklaşık bir hafta önce taşıdım ve o günden beri Turkcell Online İşlemler uygulamasında, kendi hattım olmasına rağmen farklı bir isim ve soyisim görünüyor. Kendi bilgilerim yerine başkasına ait görünen bu kayıt, beni güvenlik ve kişisel veriler açısından endişelendirmektedir. Bu du...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat abonesiyim. Yıllık kontrat sürem 20 Aralık 2025 tarihinde dolacak ve ben kontratımı yenilemek istiyorum. Ancak Turkcell, farklı operatörlerden gelen yeni abonelere daha düşük fiyatlar sunarken, bana kontrat yenileme için çok daha yüksek bir fiyat teklif ediyor. ...

Turkcell faturalı hattımın sonu 5723 ile biten numarasından, 13 Aralık 2025 tarihinde saat 22:20’de, 5528 numarasına 'dcb_association:wd4uroodıtd2ıj2ed264172ı82scfrfh1' içerikli bir SMS otomatik olarak gönderilmiş görünüyor. Bu SMS’in içeriğiyle ve ilgili işlemle hiçbir alakam yok, tamamen bilgim dı...

Kasım ayında hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Turkcell tarafından Aralık ayında 4.200 TL tutarında cayma bedeli faturası kesildi. Hat taşıma sürecinde cayma bedeli konusunda bilgilendirme yapıldı ancak bu kadar yüksek bir meblağ çıkacağı bana açık ve net bir şeki...

Turkcell mobil hattımı Şırnak Beytüşşebap’ta yaklaşık iki haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem şebeke çekmiyor hem de buna bağlı olarak mobil internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da son derece düzensiz ve kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Aylık yaklaşık 600 TL fatura ödediğim hattımı bu ş...

Turkcell kurumsal hattımı iptal etmek istediğimde tarafıma taahhüt bozma bedeli olarak 16.000–16.200 TL civarında bir ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Bu görüşmelere ait ses kayıtları da mevcut. Ancak daha sonra 08.12.2025 tarihli faturamda 19.800 TL tutarında fatura edildiğini gördüm. Başta bildi...