to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’in 5g kampanyası kapsamında hatta tanımlanan 5 kat internet hediyesini kullanmak üzere 20 GB internet paketimle birlikte kampanyadan yararlanmaya başladım. Kampanyaya göre önce hediye edilen 5 kat internetin tüketilmesi, ardından ana paketimin devreye girmesi gerekirken, tam tersi şekilde önce ana paketimdeki 20 GB internetim bitti.
Türkiye’nin 5g’ye geçtiği 1 Nisan’dan bu yana hattımda bu sorunu yaşamaktayım. Ana paketim tükendiği için aynı gün içinde hattıma ikişer defa 1 GB’lik ek internet paketi tanımlandı ve bunlar ücretlendirildi. Buna karşılık kampanya kapsamında tanımlanmış olan toplam 80 GB civarındaki hediye internetim hâlâ duruyor ve uzun süredir hücresel veri kullanmama rağmen yaklaşık 65 GB’ı hâlâ kullanılmamış görünüyor.
Turkcell’in 5g kampanyasını vaat edildiği şekilde uygulamasını, öncelikle tanımlanan hediye 5 kat internetin kullanıma açılmasını, haksız yere tanımlanan ve kullanılan ek internet paketlerinin ücretlerinin ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımda 5G’ye özel verilen 5 kat internet paketim bulunuyor. Bu paketi özellikle hotspot üzerinden başka cihazlarla da kullanmak için hattıma tanımlattım. Ancak son 3 gündür bu paketi internet paylaşımı yoluyla kullanamıyorum. Paket hattıma tanımlandıktan sonra telefonumdan hotspot açtığı...
Turkcell hattımda 5G’ye geçiş kapsamında verilen “5 kat internet” kampanyasıyla her yöne 40 GB hediye tanımlandı. Dev 120 GB yıllık paket kullanıyorum...
Turkcell hattımda “Büyük Festival 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 5G’ye geçiş sürecinde hattıma 80 GB hediye internet tanımlandı. 10 Mart – 10 Nisan f...
Yorumlar