Turkcell bizce

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell abonesiyim. Yenileme dönemim geldiğinde Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden “Dolu Mega 40 GB” tarifesi için tarafıma aylık 650 TL’lik teklif sunuldu. Aynı dönemde yenilemesi gelen ve benimle birlikte yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattı kullanan arkadaşıma ise aynı ...

01.05.2026 tarihinde babamı Hac'a yolcu ettik. Babamın Turkcell hattını yurt dışına açtırdık ve Suudi Arabistan’da geçerli Hac paketi de satın aldık. Buna rağmen babam Medine’ye indiğinde kendisine hiçbir şekilde ulaşamadık ve hattı kullanamadı. Bunun üzerine hattında bir sorun olup olmadığını öğre...

Turkcell Superbox hizmetini İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:12/A adresindeki iş yerimizde yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz ve uzun süredir ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. Ne hat interneti ne de iş yeri interneti sağlıklı çalışmıyor, bağlantı sürekli kopuy...

Sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Merhabalar Turkcell’den yeni bir numarayla yeni bir hat aldım, paketi 460 TL olarak seçtim. Ayın 6’sında hattı aldım, ayın 10’unda bana 300 TL’lik bir fatura geldi. Bunun ne olduğunu söylediğimde yeni hat bedeli olarak 12 ay 117 TL ödenecek, ödeyeceğim söylendi...

Turkcell Bizce uygulamasında uzun süredir emek vererek kupon biriktiriyordum. Şu anda hesabımda 44 adet kupon bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta önce uygulamanın kapatılacağını öğrendim ve 1 ay sonra kapatılacağı için artık kuponlarla tekrar kullanım yapılamayacağı, bu hakların kullanılamadan içeride kalac...

Turkcell Bizce uygulamasında yer alan “Kupon Biriktir” menüsündeki Kupon Market alanında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulama içinde Kupon Market’in 23.01.2026 tarihi itibarıyla sonlandığı ifade ediliyor, ancak 26.02.2026 tarihine kadar biriktirmiş olduğum kuponları kullanma hakkımın d...

Bizce Mobil uygulamasında isteğim ve bilgim dışında kupon harcanması sorunu yaşadım. Bugün saat 16.00 civarında, hiçbir onayım olmamasına rağmen sistem üzerinden 2 adet 1 GB haftalık ve 1 adet 6 saatlik 1 GB kupon alınmış gibi görünerek toplamda 85 kuponum kullanılmış. Daha önce aynı durumun benzer...

Turkcell Bizce uygulamasındaki İpragaz 250 TL indirim kampanyasından yararlanmak için üye oldum. 18 Kasım Salı günü uygulama üzerinden 250 TL tutarında İpragaz tüp indirim kodu tarafıma tanımlandı; ancak bu kodu kullanmaya çalıştığımda kod geçersiz göründü ve karşılıksız çıktı. Bunun üzerine müşter...

Turkcell hattımda tanımlı olan Bizce Hedef GB kapsamında internet hakkım olmasına rağmen 03.12.2025 tarihinden itibaren hattıma internet gelmedi ve paketimi kullanamıyorum. Herhangi bir ücret problemi ya da ödeme sorunu da yaşamadım, sadece internetim aktif olmuyor. Faturalı hattımda yer alan Bizce...

Turkcell faturalı hattıma 60 GB internet paketi aldım. Ancak hattı aldığım günden beri interneti düzgün kullanamıyorum. 4.5G tam çekim gösterse de, video izlerken sürekli 2 dakikayı geçen beklemeler yaşıyorum. Sanki 4.5G değil de 3G kullanıyormuşum gibi hissediyorum ve bağlantı devamlı git-gel yapıy...

Mart ayında taahhüdümü yenilediğimde, bana bir yıllık ücretsiz Turkcell Biz aboneliği hediye edildi. Yaklaşık iki ay öncesine kadar bu abonelikten sorunsuzca faydalanıyordum. Ancak son iki aydır aboneliğim aktif değil ve hizmetten yararlanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir...

Turkcell kurumsal faturalı hatlarımız ile iki gündür Rusya’dayız ve bu süre boyunca hücresel internet erişimimiz tamamen yok. Yurt dışı kullanımımız açık ve hattımızda yeterli paket bulunmasına rağmen internete hiç erişemiyoruz. Bu süreçte Turkcell kurumsal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ön...

Eşim 8 Kasım’dan bu yana Turkcell Askercell hattı üzerinden SMS gönderip alamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştük ve bize #330*0000# kodunu tuşlamamızı önerdiler. Ancak kullandığı tuşlu telefonda bu kodu girmek mümkün olmuyor; yıldız tuşlandığı anda arama otomatik olarak başlıyor ve kod çalışmıyor. ...

2024 Ağustos ayından beri Bursa Osmangazi Doburca Mahallesi’nde Turkcell faturalı hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca bulunduğum bölgede şebeke çekmiyor, arama yapamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturul...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, Turkcell Platinum paket kullanıyorum. 80 GB internet paketim olmasına rağmen internetimi bağlantı sorunundan dolayı düzgün şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumda (Adana Sarıçam Çınarlı Mahallesi 1532 Sokak, tek katlı müstakil ev) aynı cep telefonu ...

10.04.2025 ile 10.09.2025 tarihleri arasında, Samsun İlkadım’daki Takışoğulları İletişim Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezi (Takışoğulları Bilgi ve İletişim Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.) aracılığıyla Ads Method isimli sosyal medya ajansından içerik oluşturma ve Meta reklamları hizmeti almak üzere anlaştık...

Turkcell den 7 yaşındaki kızımın akıllı saatinde kullanması için sim kart aldım. Ebeveyn olarak kendi numaramı da eklettim. 80 TL lik tarifeyi yıl dolduğu için herhangi bir bilgi verilmeden 381 TL fatura kesilmiş 2 ay. Aradım atanmadığımı bilgilendirilmediğim söylediğimde biz SMS attık deyip sıyrılm...

0539******310 numaralı Turkcell Superbox 200 GB paketini yaklaşık 2 aydır Konya Ereğli’de kullanıyorum. Ancak son zamanlarda internetim çok hızlı bir şekilde bitiyor; o kadar kullanmadığım halde kota kısa sürede tükeniyor. Bu durum daha önce yaşanmıyordu, ilk aldığımda böyle bir sorun yoktu. Konu h...

9 Kasım’dan beri Redmi 13c cihazımda Turkcell Dijital Operatör, gnç ve Bizce uygulamalarına giriş yapamıyorum. SMS ile hızlı giriş yapmaya çalıştığımda kod geliyor, giriyorum fakat tekrar giriş ekranına atıyor. Bazen de “bu telefondan giriş yapıldı” uyarısı çıkıyor ama uygulama yine açılmıyor. Uygul...

Vefat eden babam H****** G*******’na ait, İstanbul Maltepe’de kullanılan ve kontrolü bizde olan üç adet Turkcell hattı ile ilgili olarak, tarafıma e-Devlet üzerinden borç göründüğünü fark ettim. Babam 8 Kasım 2024 tarihinde vefat etti ve bu tarihten itibaren hiçbir GSM hattı kullanılmamaktadır. Abon...

2021 yılında vefat eden babamın adına kayıtlı olan 5333****63 numaralı Turkcell hattı, ölüm belgesi hem şubeye hem de mail yoluyla iletilmiş olmasına rağmen 2025 yılına kadar otomatik olarak faturalandırılmaya devam etti. Bugüne kadar ödenen faturaların dekontları elimizde mevcut. Hattın ölüm nedeni...