Görünüm          
2.278 şikayet listeleniyor

26 Kasım tarihinde kontrat süremin biteceğine dair sürekli dijital operatörden mesaj geldi. Neyse bende 16'sında uygun bir paket bularak geçiş yaptım. Daha sonra faturalama işleminde yapmış olduğum kullanımları yeni geçtiğim paketle sınırlandırıp fazla interneti asım gibi hesaplamışlar. Fakat ilk ay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell müşteri hizmetinin dikkatine. 26.11.2020 tarihinde yani bugün 25.11.2020 tarihinde devreden 6 GB internet paketim mevcutta var idi kısa kısa sürelerde kullanımımdan dolayı yaklaşık 4 GB kalan internetim Turkcell üzerinden mevcut (26.11.2020 07:53 itibari ile Turbo Dijital 20 paketinizden 10...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell'e bağlan haksızlığı  hayata bağlan haksızlığı istemediğim faturalı paket değişikliği oldu fatura kesim tarihinde çıkmak istedim cayma bedeli dediler. Hediye 20 GB internet dediler (sadece 5GB Dergilik, 5GB Fizy, 5GB BİP, 5GB Lifebox, 5GB sadece TV'de geçerli ) arkadaşlar bunları şimdiye kad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Kasım 2020 tarihinde Turkcell.com üzerinden 3498440 sipariş numarasıyla Apple Airpods 2. Nesil kulaklık siparişi verdim. Satış yaparken 2iş günü içerisinden adresinize teslim diyerek reklam yapılıyordu. 24 Kasım günü müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Temsilci arkadaşlar 2iş günü teslim olayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Turkcell faturalı hattımın paket ücreti 72 TL olmasına ve yıllardır hep normal düzeyde fatura gelirken son 3 aydır, 250 TL, 160 TL ve be ay da 159 TL geldi telefon faturam. Benim paket sınırlarını bu kadar aşmam mümkün değil. 3 aydır müşteri hizmetlerini arayıp anlatıyorum, ama hiçbir şey değişmiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Genç Turkcell tarifelerinden birini kullanıyorum. Bugün internetim bitmeden önce GNC uygulamasından çatlat kazan yaparak 1 TL karşılığında 1 GB kazandım ama bu hattıma bu ücretle değil 24 TL olarak tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradım ama onlar tam tersini söylüyorlar. Yüzümü güldürün azıcık kull...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce Vodafone de 49 TL lik paket kullanırken haftada üç defa arayıp 69 TL'ye 20 GB İnternet 5 GB hediye 1000 dakika konuşma paketi vadeden kurumsal müşteri temsilcisin konuşmasına güvenerek 2 hattımı kurumsala taşıdım ilk faturaların 130 küsur lira geldi. Temsilciyi arayarak neden böyle olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. 1. Şikayetim:Turkcell dijital operatör uygulamasından otomatik ödeme talimatı verdim. Uygulamada günlük 5 GB internet hediye edileceği vadediliyordu. Fakat dalga geçer gibi sadece tv+ ta geçerli 5gb tanımlamışlar. Normalde hediyeniz hattınıza yüklenmiştir diye mesaj gelmesi gerekirdi, gelme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dışarı çıktığımda internet lazım olduğundan çok ufak bir şeye bakmak için interneti açıp kapattım ve günlük internet kullanımınız ₺102ya ulaştığı için 100 MB internet kazandınız diye mesaj geldi. Kullanım detaylarına baktığımda 4 KB için 10 lira tahsil edildiğini gördüm. Bu fiyatlandırma ne Allah aş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Kasım 01.22 de Turkcell dijital operatör uygulamasından Salla Kazan kampanya sını kullandım. Bana hediye olarak 12 saatlik 2GB internet kazandığım mesajı iletilmiş ve bu kampanya nın 21.11.2020 13:52 tarihine kadar kullanabileceğim iletilmiştir. Mobil veriyi açıp bana verilen internet hediyesini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GNC çatlat kampanyası hediye verirdi. Şimdi zekice hediye satıyor. Ya hediye demeyin ya da ücret talep etmeyin. 2 GB internet hediyesi 24 saat içinde onay verince 5 TL karşılığında hattımıza yüklenecekmiş. Nisan ayı taahhüt bitince taşımak şart oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 aydan beri sürekli netimde GB olmasına karşın benim talebim olmadan sürekli GB aşımı yapıldı hattınıza 1 GB 24 TL olarak yansıtılıyor. Bu şekilde devam etmek istiyor musunuz veya ne almak istiyorsunuz diye bile sorulmuyor. Ben böyle bir şeyi kabul etmiyorum hediye GB'larım olduğu halde ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Turkcell'e geçme sebebim ise diğer operatörlerin verdiği hediyelerden kat ve kat fazlasını verdiği içindi. Haftalık 5-10gb İnternetler ile insanı cazip kılıp üstünden 6-7 ay geçtikten sonra 3 hafta üst üste 1500₺ alışverişe 100₺ indirim veya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonda şarkı dinlerken internet paketi bitti diye uyarı mesajı geldi. Hemen girip Salla Kazan yaptım. 1gb hediye internet ile devam ettim. Daha sonra faturada gördüm ki otomatik tanımlama ile 1gb 24 TL yansıtılmış, hiç kullanmadım iadesini talep ettim. Hata olmadığını iddia ederek iade etmediler....Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5