Kazandığım 5 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı: Acil İşlem Gerekiyor

Turkcell Kazandıro kampanyasından 05.03.2026 tarihinde saat 21.12’de şifre okutarak haftalık 5 GB internet kazandım. Uygulama üzerinde “Kazandınız” şeklinde bildirim geldi ve hediyeyi hemen kullanmam istendi, ben de kullan tuşuna bastım. Aradan birkaç saat geçmesine rağmen 5 GB internet hattıma tan...
Kazandırio Hediye İnternetim Turkcell Hattıma Yüklenmedi

Kazandırio üzerinden Turkcell hattıma tanımlanan hediye internet kampanyasından faydalanmak istedim. Dün akşam saatlerinde hediyeyi tanımladım ancak ü...
Onaysız Tarifeye Geçiş Ve Hediye Veri Kaybı

Turkcell Superbox hattımda 100 GB internet + 50 GB hediye içeren tarifeyi kullanıyordum. Bugün yaklaşık yarım saat önce Turkcell uygulaması üzerinden sadece merak ettiğim için diğer paketlerin detaylarına bakarken, herhangi bir onay kutucuğunu işaretlediğimi hatırlamadan ve SMS ya da bilgilendirme a...
Yükledikçe Kazan Kampanyasında Hediye İnternet Tanımlanmadı Ve Tekrar Paket Yüklemeye Zorlanıyor

Turkcell’in mobil hatlar için sunduğu “Yükledikçe Kazan” kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya şartlarında 200 TL ve üzeri paket yükleyenlere hediye internet verileceği belirtiliyordu. Ben de 3 Mart’ta hattıma 225 TL’lik paket yükledim ve sonrasında kampanya için “katılım...
Hediye GB'lerim Aktif Olmasına Rağmen Mobil İnternetim Çalışmıyor

Turkcell faturalı hattımda haftalardır Salla Kazan ve Ramazan’a özel kampanyalardan hediye GB kazanıyorum. SMS ile paket tanımlandığı bilgisi geliyor, Dijital Operatör uygulamasında da hediye internet haklarımı paketlerim arasında görüyorum ancak bu interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık...
Turkcell’in Hediyeli GB Kampanyasında Ücret Talebi Müşteriyi Yanıltıyor

Turkcell’in gnç Çatlat Hediyeni Anında Kap kampanyasıyla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Daha önce bu kampanyadan gerçekten hediye niteliğinde ücretsiz internet paketi çıkarken, son zamanlarda kesinlikle hediye GB verilmiyor, bunun yerine ücret karşılığında farklı farkl...
Kazandırio Kampanyasından Gelen İnternet Paketleri Hattıma Yüklenmedi

Turkcell hattımda Kazandırio kampanyasından kazandığım günlük internet paketleri hattıma tanımlanmıyor. 16.01.2026 tarihinde günlük 1 GB yaptım, ardından 2 kere günlük 2 GB gelmesi gerekiyordu ancak gelmedi. Bugün tekrar günlük 1 GB yaptım, o da hatta tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesaj...
İki Aylık Gnç Çatlat Kampanyasından Alınamayan İnternet Paketi

Turkcell’in genç Çatlat kampanyasından iki aydır düzenli olarak haftada iki kez yararlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde internet hediyesi tanımlanmıyor. Uygulama üzerinden Çatlat hakkımı kullandığımda sürekli boş geçiyor ve herhangi bir internet paketi hattıma yüklenmiyor. Kampanyanın tanıtıml...
Turkcell Gnç Avantaj Paketinde Çatlat Kazan Ücretsiz İnternet Verilmiyor

Turkcell gnç Avantaj 20 GB paketini kullanıyorum. Bu paketi alırken tarafıma hediye internetler, ek internetler ve her hafta Çatlat Kazan üzerinden hediye internet verileceği söylendi. İlk başlarda gnç zaman zaman hediye internet tanımlasa da yaklaşık 2 aydır Çatlat Kazan kampanyasından yaptığım 20–...
Türkcell'de Söz Verilen Ücretsiz İnternet Haklarının Gerçekleşmemesi Ve Haksız 2500 TL Cayma Bedeli

Turkcell Taşıma Sonrası Ceza Yok Sözü Bozuldu: Haksız 2150 TL Borç Talebi
Yaklaşık beş yıldır Turkcell faturalı hat abonesiyim. Son bir yılda yüksek fatura tutarları ve kısıtlı internet nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen faturalarım belirgin şekilde arttı, internet paketim ise ihtiyacımı karşılamaz hale geldi. Bu süreçte yaşadığım so...
Çatlat Kampanyasında Ücretsiz Hediyeler Verilmiyor Ve 3 GB İnternet Ücretli Gösteriliyor

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve gnç uygulamasındaki Çatlat kampanyasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 Ocak’tan beri her çatlat yaptığımda karşıma sürekli 3 GB internet çıkıyor ve bunun ücreti 108 TL olarak görünüyor. Gnç Çatlat kampanyasının mantığı ücretsiz hediye vermek olması...
Haksız İnternet Aşımıyla Gelen 3.188 TL Şok Fatura

Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım ve Platinum mobil pakete geçtim. İlk faturam 2.080 TL geldi. Şubat dönemi faturamda ise yalnızca 15 günlük kullanımda, 100 GB’lik en üst paketi almama rağmen internetimin bittiği söylendi ve sistemde 10 kez internet aşımı yaptığım gerekçes...
Turkcell Superbox Faturalarındaki Haksız Ücret Ve Modem Ücreti İadesi Talebi

Turkcell Superbox ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sonrası müşteri iletişim merkezi tarafından arandım ve işlemlere oradan devam edeceğimiz söylendi. Online başvuruda adresime özel aylık 800 TL’lik bir paket görünürken, telefonda görüştüğüm personel bana daha yüksek bir fiyat iletti ...
Çatlat Kazan Kampanyasında Hediye İnternet Eksikliği Ve Ücretli Tekliflerin Aşırı Sıklaşması
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Çatlat Kazan kampanyasından hiçbir şekilde hediye internet ya da benzeri bir ödül kazanamıyorum, sürekli sadece ücretli GB teklifleri çıkıyor. Salla Kazan’da da çoğunlukla sadece saatlik 1-2 GB internet veriliyor ve bu da günlük kulla...
Kazandırio Uygulamasında Hediye İnternet Hattıma Yansımıyor

Turkcell hattımda Kazandırio uygulaması üzerinden az önce hediye 2 GB internet kazandım. Uygulama içinde onay butonuna tıklayıp interneti hattıma tanımladım ancak hatta hiçbir şekilde internet gelmedi. Aynı sorunu sürekli yaşıyorum, daha önce de defalarca hediye internet kazanmama rağmen hatta tanı...
Turkcell'in Ramazan Hediye İnternet Talebimi Reddetmesi
Yıllardır Turkcell faturalı abonesiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Ramazan ayında internet paketim bittiğinde, yıll...
Mersin Tarsus Kuşçular Mahallesinde 4G Kesintisi Ve İnternet Sorunu

Turkcell hattımı Mersin Tarsus Kuşçular Mahallesi'nde kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır bölgede 4G hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. Günün 24 saati b...
Genç Çatlat Kampanyasında Sürekli Ücretli Teklif Ve Gerçek Ücretsiz Hediye Eksikliği

Turkcell gnç kullanıcısıyım. Gnç Çatlat kampanyasında uzun süredir sürekli aynı hediye ve kampanya ile karşılaşıyorum. Her çatlatmada sadece 3 GB internet ve 108 TL karşılığında sunulan teklif çıkıyor, bunun dışında aylardır gerçek anlamda ücretsiz bir hediye tanımlanmıyor. Kampanya “hediye veriyor...
YouTube Hediyesi Kullanılamadı, İnternet Kotam Haksızca Azaldı

Turkcell Hediye YouTube Paketi Ana Paketten Çekildi Ve Açıklama Bekleniyor

Turkcell faturalı GNÇ hattımda son haftalarda iki farklı sefer YouTube.com için 2’şer GB hediye internet kazandım. Ancak bugün sabah yaklaşık 08.30 civarında bir saat kadar YouTube.com izledim ve sadece 100 MB hediye YouTube.com paketimden giderken, 500 MB ise kendi normal internet paketimden harcan...
Veri Paketi Aşırı Hızlı Tükeniyor, İnceleme Ve Telafi Talebi

Turkcell hattımda kullandığım 30 GB mobil data paketim son bir aydır normalin çok üzerindedir ve çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Telefonda hiçbir ark...
Genç Uygulamasının Ücretsiz İnternet İddiası Ücretlendirilerek Mağduriyet Yarattı

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hem yüksek paket fiyatları hem de gnç uygulaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gnç uygulamasındaki çatlat yumurta kampanyası yaklaşık 2 senedir sürekli hediye internet karşılığında ücret talep ediyor, gerçekten “hediye” denilen şey için ücr...
-
Araç Takip 94
-
Askercell 416
-
Avans TL 55
-
Cayma Bedeli 2.944
-
Çocuk Hattı 263
-
Dijital Servisler 1.002
-
eSIM 1.123
-
Fatura 17.285
-
Faturalı Paketler 3.488
-
Faturasız Paketler 661
-
Gnctrkcll 1.002
-
Hat Aktivasyonu 636
-
Hat Devir 848
-
Hat Kapatma 803
-
Hat Kısıtlama 732
-
Hesap 3.482
-
Hız Testi 255
-
İnternet 10.571
-
Kampanya 1.586
-
Kamu Tarifeleri 99
-
Kontör 158
-
Mobil İmza 828
-
Mobil Ödeme 805
-
Numara Değiştirme 342
-
Numara Engelleme 329
-
Numara Taşıma 3.398
-
Pin Kodu 27
-
Platinum 1.067
-
Puk Kodu 25
-
Rahat Paketler 660
-
Salla Kazan 1.259
-
Sim Kart 2.759
-
Superbox 4.007
-
Şebeke 2.981
-
Taahhüt 1.546
-
Tarife Değişikliği 1.257
-
TL Yükle 227
-
Upcall 73
-
Vınn 66
-
Yurt Dışı Paketleri 2.229