to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 3.154 TL İşlemi, İade Talebi Ve Paycell Hesap Kapatma
7 Ocak tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 3.154 TL tutarında işlem yapıldığını ekstrede fark ettim. İşlem açıklamasında “Paycell'de talimatlı MP İstanbul” ifadesi yer almaktadır. Paycell üzerinde sadece bir hesabım bulunmakta olup, bu tutarda herhangi bir üyelik, abonelik ya da ürün/hizmet satın alımı yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim.
Tamamen bilgim dışında gerçekleşen bu izinsiz işlem nedeniyle hem mağdur oldum hem de kart güvenliğim konusunda endişe duymaktayım. Söz konusu işlemin acilen incelenmesini, izinsiz harcamanın iptal edilmesini ve 3.154 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Paycell hesabımın da güvenlik gerekçesiyle kalıcı olarak kapatılmasını, bu kapatmaya ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 14.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
